Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm nhận phòng của quý khách không được suôn sẻ như mong đợi. Chúng tôi hiểu rằng việc chờ đợi sau một hành trình dài có thể gây khó chịu, đặc biệt là khi quý khách đã hoàn tất một phần quy trình nhận phòng trước đó. Ý kiến của quý khách đã được chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi để đảm bảo việc giao tiếp và phối hợp tốt hơn cho những lần đến sau. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự kiên nhẫn và thông cảm của quý khách, và hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn vào lần tới. Trân trọng, Pan Pacific Orchard