Đây là biệt thự tệ nhất mà tôi từng đặt. Nó vô cùng đáng thất vọng và không đáng tiền. Khi đặt phòng, không có thông tin rõ ràng nào cho biết phòng/biệt thự nằm ở tầng cao nhất và phải đi lên bằng cầu thang rất dốc mà không có thang máy. Tôi đi cùng một người bạn đang mang thai, điều này khiến tình huống trở nên vô cùng nguy hiểm và khiến chúng tôi không thể leo cầu thang trong suốt thời gian lưu trú. Nếu thông tin về cầu thang được nêu rõ ràng trên ứng dụng ngay từ đầu, chúng tôi đã cân nhắc điều này trước khi đặt phòng. Điều này rất quan trọng, không chỉ đối với phụ nữ mang thai, mà còn đối với khách đi cùng người già, trẻ nhỏ hoặc những người bị hạn chế khả năng vận động. Sau khi xem phòng, tình trạng cũng rất đáng thất vọng và không đáp ứng được kỳ vọng từ những bức ảnh. Nhiều khu vực trông bẩn thỉu và được bảo trì kém. Nệm và rèm cửa trông bẩn, một số khu vực trên tường bị ẩm/mốc, và tòa nhà cùng các tiện nghi cũng có vẻ bị bỏ bê. Khi chúng tôi đến, bồn tắm đã đầy nước bẩn, khiến chúng tôi nghi ngờ về độ sạch sẽ của phòng trước khi được giao cho khách tiếp theo. Tôi đã khiếu nại và yêu cầu hoàn tiền, chủ yếu là do vấn đề lối đi cầu thang không được thông báo trước và việc bạn tôi đang mang thai. Tuy nhiên, vấn đề không được giải quyết triệt để. Biệt thự chỉ đề nghị dọn dẹp phòng. Vấn đề không chỉ là phòng cần được dọn dẹp. Chúng tôi vẫn không thể sử dụng biệt thự do vấn đề lối đi cầu thang, và một số tình trạng khác, như tường ẩm mốc và các bộ phận bị bỏ bê của tòa nhà, rõ ràng cần được sửa chữa, chứ không chỉ là dọn dẹp. Điều đáng thất vọng nhất là chúng tôi cũng không nhận được lời xin lỗi hay bồi thường thỏa đáng cho những điều kiện mà chúng tôi đã gặp phải. Tôi viết bài đánh giá này để những khách tiềm năng biết được những điều kiện mà chúng tôi đã trải qua trước khi đặt phòng.

Nhân viên thường xuyên gọi điện thoại làm phiền. Và có rất nhiều muỗi.

Môi trường thoải mái, đẹp và vị trí chiến lược.

Các phòng đều cũ kỹ và không sạch sẽ, rất khác so với ảnh.

The services excelence, but the interior need to upgrade.

AC tidak dingin, Shower buntu, exhaust Fan Toilet mati, telpon ke receptionis tidak ada yang angkat. Hotel kurang terawat.

Toiletnya bau dan battubnya kotor.

Tôi không hài lòng lắm, vì trong hình có hồ bơi, nhưng khi tôi được chọn thì nhận phòng không có hồ bơi, biệt thự nói tôi bị sập bẫy marketing, lẽ ra biệt thự có thể để dự đoán rằng nhiều khách sẽ không bị lừa bởi hoạt động tiếp thị.

Biệt thự khá tốt, vị trí chiến lược, không có nhà hàng, tôi không cảm thấy cách phục vụ của nhân viên, vì vậy tôi không biết có thân thiện hay không.

The villa very large and very accommodating, specially for small family and feeling home because of decors are great. Need additional kitchenware hence villa purpose to let guest feeling home and long stay expectation.

Thoải mái và sạch sẽ. Sự giới thiệu.

2nd visit, chose one bedroom villa with pool, its great & spacious, location is great, near indomaret, minimart, coffeshops & restaurant

AC kamar tidak dingin, remote juga error, dimana mana kotor debuan, lantai juga kotor seperti lama tidak dibersihkan, toilet ada kecoa dan banyak semut merah, air pancuran juga gak keluar normal, cloket jamuran. Kulit saya gatal-gatal karena tungau kasur. Kondisi unit 15B tidak sama seperti di foto. Kamar juga tidak ada televisinya seperti di tampilan. Intinya tidak sesuai gambarnya. Pantas saja ketika check out sama sekali tidak disuruh nunggu untuk dicek lagi kamarnya, langsung kasih kunci aja terus bisa langsung pulang. Tolong ditingkatkan lagi kualitasnya ya, receptionist nya ramah tapi sama juga bohong kalau telepon kamarnya gak bisa berfungsi. Intinya kalau kalian kasih kamar diskon ternyata seburuk ini, lebih baik tidak usah dijual kamarnya.

Kejadian kalung anak kami ketinggalan padahal kami sudah kembali ke Jakarta dan karena terbuang di tempat sampah. Namun berkat kebaikan dan ketulusan hati dalam melayani customer, Alhamdulillah kalung anak kami kembali ditemukan dengan kebesaran hati crew Kanishka dikoordinasi Saudara Agus mau membongkar tempat sampah tersebut hingga menemukan kembali kalung tersebut dan mengirimkannya ke kami di Jakarta. Terima kasih banyak Kanishka. Sangat profesional dan servicenya no. 1. Semoga semakin sukses dan maju Kanishka

Phòng đẹp, nhân viên tốt, nhưng lựa chọn kênh truyền hình rất ít.

Địa điểm đẹp. Sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Chỉ không có bữa sáng được cung cấp bởi vì nó chỉ đang hồi phục do covid. Bạn có thể thử nó cho những người thích du lịch ở Seminyak Bali. Cảm ơn bạn.

Nice place and have to try. This close to others. Bech, Beachclub or else

Tôi thích vị trí của nó, gần nhiều nơi để đến ở Seminyak, phòng rất lớn để ngủ, ăn uống hoặc thư giãn, sự ấm áp và nhân viên hữu ích, chắc chắn được giới thiệu

Phong cảnh rất đẹp và cảm giác truyền thống Bali rất dày. Cảm ơn bạn cho dịch vụ.

Ít sáng, đèn quá tối. Bởi vì tôi chỉ ở tầng trệt, nơi đó hơi đáng sợ vào ban đêm.