Novus Giri Resort & Spa

Khám phá Novus Giri Resort & Spa
8,6
Rất tốt
Từ 4.180 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,9

Mọi người thường nhắc đến Novus Giri Resort & Spa
Tất cả
Nhân viên thân thiện (152)
Không khí (147)
Không gian phòng (146)
Phòng ngủ (146)
Hợp cho gia đình (144)
Khu vực chung (132)
Phòng tắm (123)
Hương vị (118)
Các hoạt động (101)
Khu vực xung quanh (96)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Novus Giri Resort & Spa

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
F***o
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 2 ngày
Không gian ở đây thật tuyệt vời. Phòng ốc mang phong cách truyền thống nhưng chắc chắn và rất thoải mái. Tầm nhìn từ phòng rất đẹp. Vẫn cảm nhận được làn gió mát của Puncak. Nhưng đồ ăn... đặc biệt là món sekoteng. Cần được cải thiện...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kính gửi F*o, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi bạn đã có một chuyến thăm thú vị tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Amy S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Dịch vụ từ lễ tân đến quán cà phê Barra đều rất tốt. Phòng sạch sẽ, nhưng bức tường trong phòng tắm trông hơi lỗi thời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
RIZKI A. F.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Nhiều hoạt động dành cho trẻ em đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên đáng nhớ. Giờ hoạt động của một số dịch vụ cần được kéo dài, chẳng hạn như đồ ăn bên hồ bơi và bóng bàn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
S***h
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Khách sạn Cipanas nằm gần mọi thứ, bao gồm cả Alam Sunda. Cơ sở vật chất rất tuyệt vời, bao gồm sân chơi cho trẻ em và Làng Thỏ. Ngoài ra còn có rất nhiều hồ bơi, một số nằm gần sân chơi. Nhược điểm duy nhất là bạn phải trả thêm phí cho trò chơi mini golf và cưỡi ngựa. Nhìn chung, phòng ở ổn. Cảnh quan xung quanh rất tuyệt. Ánh sáng vào ban đêm tạo ra một bầu không khí kỳ lạ giống như Bali. Lần sau, tôi muốn thử một phòng ở tầng trệt với tầm nhìn ra khu vườn/thung lũng. 😍
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Chào S*h, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ trong suốt quá trình nhận và trả phòng. Đồ ăn cũng đa dạng và ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Chào D*a, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tuyệt vời! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Nhân viên lễ tân thân thiện và nhiệt tình. Môi trường khách sạn dễ chịu và yên tĩnh. Râm mát, đẹp và được bao quanh bởi cây xanh. Bể bơi rất đẹp mắt. Tất cả các chi tiết kiến trúc của tòa nhà đều thực sự bắt mắt. Giường trong phòng rất thoải mái và phòng rất sạch sẽ. Nhưng thật không may, đồ ăn và dịch vụ trong nhà hàng lại gây thất vọng. Vào ngày đầu tiên tôi ở đây, món gà cay và cá chiên giòn quá mặn. Tôi đã nói với đầu bếp ở quầy trứng. Hương vị của mỗi món ăn đều thiếu vị umami. Nhà hàng bẩn, ít nhân viên và bát đĩa chất đống trên mỗi bàn. Thường thì: nhân viên sẽ dọn bàn sau khi khách rời đi. Trong hai đêm ở đây, tôi chỉ thấy hai hoặc ba nhân viên làm việc vào bữa sáng, nhiều hơn hoặc ít hơn một chút. Sau khi trả phòng, tôi đến quán cà phê ở sảnh. Tôi đến hỏi người phục vụ thực đơn, nhưng được bảo phải tự lấy ở quầy thu ngân. Ồ, tôi tưởng phải tự lấy chứ. Những vị khách khác sau tôi, ngay khi ngồi xuống, đã được đưa thực đơn ngay lập tức. Vậy thì khác nhau chỗ nào? Tôi gọi một chiếc bánh mì kẹp thịt, nhưng thịt gà nướng bên trong lại khô và dai, không có vị gì cả (tôi đã đính kèm ảnh). Kỳ nghỉ của chúng tôi ở đây rất dễ chịu, yên tĩnh, phòng sạch sẽ và tiện nghi tuyệt vời. Có lẽ điều duy nhất cần cải thiện là dịch vụ từ đội ngũ phục vụ ăn uống và hương vị của thức ăn.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
Kính gửi R*a, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm gần đây của bạn tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên, sự thoải mái của phòng nghỉ, sự sạch sẽ của khách sạn, không gian tuyệt đẹp và các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Sự đánh giá cao của bạn là nguồn động viên cho đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi về trải nghiệm chưa được như ý của bạn trong thời gian lưu trú tại nhà hàng. Phản hồi của bạn về hương vị món ăn, sự sạch sẽ của khu vực nhà hàng, sự chuẩn bị của đội ngũ nhân viên trong bữa sáng và sự không nhất quán trong dịch vụ mà bạn trải nghiệm tại quán cà phê sảnh là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất tiếc về trải nghiệm không tốt mà bạn đã gặp phải khi yêu cầu thực đơn tại quán cà phê sảnh. Dịch vụ không nhất quán chắc chắn không phải là tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi hiểu tại sao điều đó lại để lại ấn tượng tiêu cực. Hơn nữa, chúng tôi rất tiếc rằng món bánh mì kẹp thịt không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của bạn và các bức ảnh đính kèm đến đội ngũ Bếp và Dịch vụ Thực phẩm & Đồ uống để đánh giá ngay lập tức và sử dụng làm hướng dẫn và cải thiện. Một lần nữa, cảm ơn bạn vì những phản hồi trung thực và mang tính xây dựng. Chúng tôi tin rằng những phản hồi như thế này vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Sự thoải mái và hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy mọi phản hồi đều có giá trị trong việc giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rifani N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nhìn chung, tôi rất hài lòng khi lưu trú tại đây, chắc chắn sẽ quay lại lần nữa 💖🙏
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kính gửi Rifani và H., Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách đã có một chuyến thăm hài lòng đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ quý khách lần nữa khi quý khách quay lại! Chúc quý khách một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ trong suốt quá trình nhận và trả phòng. Thức ăn đa dạng và ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Chào G*t, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tuyệt vời! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rya A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên rất thân thiện, không gian dễ chịu, nội thất hiện đại, đẹp và bắt mắt. Khách sạn cũng rất thân thiện với trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Chào Rya A., Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tuyệt vời! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Rất tuyệt vời. Luôn luôn cải thiện, đặc biệt là các chi tiết về sự sạch sẽ của phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Chào R*y, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tuyệt vời! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Một kỳ nghỉ tuyệt vời với gia đình đông người và trẻ nhỏ. Khách sạn sạch sẽ và thân thiện với trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một chuyến thăm hài lòng tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ quý khách lần nữa khi quý khách quay lại! Chúc quý khách một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ tuyệt vời đến từ GRO Saskia và đội ngũ HK dưới sự dẫn dắt của anh Edi và nhân viên Asum, những người đã chuẩn bị phòng cho chúng tôi rất chu đáo. Phòng rất sạch sẽ và thoải mái. Nhưng thật không may, kỳ nghỉ của tôi đã bị phá hỏng bởi một nhân viên tên Jejen, nhân viên sân golf, người tệ nhất mà chúng tôi từng gặp. Anh ta không giải thích luật chơi và không chơi cùng các bé, chỉ bận rộn trò chuyện và chơi điện thoại. Anh ta đột nhiên dừng trò chơi của các bé, nói rằng đã đến lượt thứ 16 rồi. Theo logic, một đứa trẻ 3 tuổi chơi ngẫu nhiên không biết có các lượt 1, 2, 3, và đột nhiên, chưa đầy 10 phút sau, anh ta nói trò chơi kết thúc. Không ai chơi cùng anh ta, thậm chí không một nhân viên nào. Các nhân viên chỉ bận rộn chơi điện thoại và trò chuyện với nhau. Tôi hy vọng Tổng Giám đốc và ban quản lý sẽ theo dõi những nhân viên đáng lẽ phải thân thiện với trẻ em nhưng lại cư xử ngược lại. Con của chúng tôi đã bị tổn thương tâm lý bởi hành vi của nhân viên như vậy và không muốn chơi hay gặp họ nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
Kính gửi R*i, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm gần đây của bạn tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ của đội ngũ nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực, và phòng chúng tôi đã chuẩn bị sạch sẽ và thoải mái cho bạn và gia đình. Chúng tôi sẽ chia sẻ sự đánh giá cao của bạn với toàn thể đội ngũ như một sự khích lệ để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi vô cùng tiếc về trải nghiệm không tốt mà bạn và gia đình đã gặp phải tại sân golf. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra và vì dịch vụ không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Phản hồi của bạn về thái độ, sự hỗ trợ với trẻ em và giao tiếp của nhân viên liên quan là mối quan ngại nghiêm trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi đã chuyển vấn đề này đến ban quản lý có liên quan để điều tra và đánh giá kỹ lưỡng, để tất cả nhân viên, đặc biệt là những người tiếp xúc với trẻ em, có thể cung cấp dịch vụ thân thiện và chủ động hơn theo tiêu chuẩn khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm đó đã gây khó chịu và thậm chí gây tổn thương tâm lý cho con bạn. Đây chắc chắn không phải là trải nghiệm mà chúng tôi mong muốn cho mọi gia đình đến thăm khách sạn của chúng tôi. Sự thoải mái và hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy mọi phản hồi đều rất quan trọng trong việc giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn nữa trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn tốt, nhưng chỉ ở mức tốt, không có gì đặc biệt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
Kính gửi K*and, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ đánh giá về trải nghiệm gần đây của bạn tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi thực sự rất vui khi biết rằng bạn đã hài lòng với dịch vụ, không gian, cơ sở vật chất và sự hiếu khách của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn nhìn chung là một trải nghiệm tốt. Đồng thời, chúng tôi đánh giá cao những nhận xét chân thành của bạn và hiểu rằng chúng tôi đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong dịp này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ không mãi có trải nghiệm như vậy, và chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Novus Giri Resort & Spa trong phòng Premier Garden. Phòng rộng rãi, hiện đại, sạch sẽ và thơm tho. Các tiện nghi đầy đủ và mọi thứ đều được bảo trì tốt. Hồ bơi nước ấm rất được trẻ em yêu thích, và có nhiều hoạt động vui chơi để chúng giải trí. Thức ăn rất ngon, và ngay cả bé nhà chúng tôi cũng thích mọi bữa ăn. Nhìn chung, chúng tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Một đêm chắc chắn là không đủ! Dịch vụ tuyệt vời, và tất cả nhân viên đều thân thiện và niềm nở. Chúng tôi rất muốn quay lại lần nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
Kính gửi A*a, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
TONY H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tất cả nhân viên đều thân thiện và cơ sở vật chất rất đầy đủ tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
Kính gửi ông Tony H., Cảm ơn ông vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ ông lần nữa khi ông quay lại! Chúc ông một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Solivina N.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn Novus luôn mang đến cho bạn cảm giác thoải mái và như ở nhà, khiến bạn không muốn rời đi. Đồ ăn rất ngon, và không khí luôn dễ chịu. Dịch vụ tuyệt vời. Chỉ tiếc là tôi không nhận được phích cắm điện, và không có xác nhận qua email. Thật đáng tiếc. Nhưng ngoài điều đó ra, khách sạn rất tuyệt vời và khiến tôi muốn quay lại lần nữa ❤️
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Chào Solivina N., Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tuyệt vời! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
natasha m.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Không gian, đồ ăn và sự phục vụ đều rất tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Chào Natasha M., Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui mừng khi bạn đã có một chuyến thăm thú vị tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nơi đây có bể bơi nước ấm, câu lạc bộ trẻ em, làng thỏ, sân golf mini, phòng trò chơi và các hoạt động ngoài trời dành cho trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 May 2026
Chào A*a, Cảm ơn bạn vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bạn lần nữa khi bạn quay lại! Chúc bạn một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ismail U.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng vệ sinh có bồn tắm chứ không có vòi sen. Thật khó để tắm trong bồn tắm. Ngoài ra, việc vệ sinh cũng cần được cải thiện. Nhân viên phục vụ tốt và vị trí khách sạn rất tuyệt vời. Tôi đề xuất họ nên cải tạo phòng vệ sinh của các phòng hạng sang và lắp đặt thêm vòi sen.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2026
Kính gửi Ismail, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ đánh giá về trải nghiệm gần đây của bạn tại Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã hài lòng với phòng nghỉ và dịch vụ của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà bạn gặp phải liên quan đến việc bố trí bồn tắm và vấn đề vệ sinh của phòng tắm. Ý kiến đóng góp của bạn rất quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi hiểu rằng việc có thêm vòi sen sẽ mang lại sự thoải mái và tiện lợi hơn cho khách hàng. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã chia sẻ đề xuất của bạn về việc cải tạo phòng tắm trong các phòng cao cấp và lắp đặt vòi sen phù hợp với ban quản lý để cải thiện trong tương lai. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ không còn cảm thấy khó chịu về điều này nữa, và chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ghefira C.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Rất đáng để thử, cực kỳ thoải mái cho gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 May 2026
Kính gửi bà Ghefira C., Cảm ơn bà vì lời nhận xét tốt đẹp. Chúng tôi rất vui vì bà đã có một chuyến thăm thú vị đến Novus Giri Resort & Spa. Chúng tôi mong được phục vụ bà lần nữa khi bà quay lại! Chúc bà một ngày tốt lành! Trân trọng, Novus Giri Resort & Spa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved