Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, đẹp... Dịch vụ chu đáo, nhưng bữa sáng chỉ ở mức tiêu chuẩn. Nhìn chung, khách sạn tốt và không gây thất vọng... Tôi sẽ ở lại đây lần sau vì thân thiện với trẻ em và có hồ bơi.

Khách sạn tiện nghi và sạch sẽ, vị trí chiến lược gần các trung tâm thương mại lớn ở Tây Jakarta.

Tôi khá thất vọng về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn này. Đối với một khách sạn 4 sao, phòng bẩn thỉu, trơn trượt và đầy gián là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Điều này rõ ràng không đáp ứng được các tiêu chuẩn vệ sinh mong đợi. Hơn nữa, bữa sáng cũng rất tệ, cả về hương vị lẫn sự đa dạng thực đơn. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ giải quyết vấn đề này một cách nghiêm túc, vì trải nghiệm này đã ảnh hưởng đáng kể đến đánh giá của chúng tôi về khách sạn. Cảm ơn.

Dịch vụ thân thiện và đáng được giới thiệu

Tòa nhà đã cũ hoặc đơn giản là được bảo trì kém. Bữa sáng ở đây không được khuyến khích; tốt hơn hết là nên gọi đồ ăn bên ngoài. Bể bơi vẫn ổn cho một kỳ nghỉ ngắn ngày cùng trẻ em.

Phòng ốc rộng rãi, đồ ăn ngon, hồ bơi cũng rất đẹp.

Khách sạn yêu thích của gia đình tôi trong nhiều năm qua.

Nhìn chung, mọi thứ đều ổn, mặc dù khách sạn đã cũ. Quá trình nhận phòng cũng cực kỳ dài, phải chờ cả tiếng đồng hồ mới có phòng. Hơn nữa, cần phải đặt cọc 500.000 IDR. Dường như các khách sạn hiện nay hiếm khi yêu cầu đặt cọc, và ngay cả những khách sạn có yêu cầu thì cũng không vượt quá 500.000 IDR.

Tất cả nhân viên đều rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ, có bể bơi màu xanh mát, và rất gần khu mua sắm. Đây là một lựa chọn tuyệt vời cho gia đình. Chúng tôi sẽ đến đó trong thời gian rất ngắn nữa.

Như thường lệ, mỗi lần đến đây tôi đều có kỳ nghỉ tuyệt vời, hồ bơi đẹp với 3 lựa chọn, và phòng rộng rãi (có phòng ăn, phòng khách), bọn trẻ rất thích tầm nhìn từ phòng ngủ và phòng khách.

Tôi đã ở đây ba lần, điểm tốt là chỗ ở rộng rãi, nhưng lần này tôi được nhận một phòng không thoải mái. Thứ nhất, bàn ghế ăn đầy vết xước, cần phải thay thế/sửa chữa. Thứ hai, giường được quảng cáo là giường cỡ lớn nhưng khi kiểm tra thì lại là hai giường đơn ghép lại, dẫn đến ngủ không thoải mái vì có khoảng trống ở giữa, tức là không bằng phẳng. Thứ ba, TV không phải là TV thông minh. Thứ tư, bồn tắm bẩn, chỉ có một tấm thảm. Thứ năm, tủ lạnh không bao giờ được vệ sinh, tuyết đóng quá đầy khiến khó đóng cửa. Giờ nhận phòng là 3 giờ chiều, trả phòng là 12 giờ trưa và phải đặt cọc 500.000 Rupiah. Với giá 650.000 Rupiah một đêm, tôi nghĩ chất lượng không đạt yêu cầu.

Tôi đợi từ 3 giờ chiều và chỉ được vào phòng lúc 5 giờ 30 chiều, sàn nhà vẫn còn trơn trượt và ướt do lau. Trang thiết bị trong phòng cũng thiếu thốn.

Chúng tôi chọn ở đây cùng đại gia đình trong kỳ nghỉ lễ Eid, thuê một căn hộ áp mái với giá 4 triệu rupiah một đêm. Chúng tôi kỳ vọng sẽ có đầy đủ tiện nghi, nhưng lại thất vọng khi đến nơi: một trong các phòng có điều hòa quá nóng, phòng tắm trơn trượt, tủ lạnh không lạnh, ngay cả nước uống cũng chỉ là nước khoáng đóng chai mà không có bình/bình lọc, và chỉ có một lối vào căn hộ và thang máy. Việc đi lại rất khó khăn cho gia đình chúng tôi, chỉ có hồ bơi và khu vực bãi cát là điểm cộng, khá thú vị cho trẻ em, ngoài ra thì mọi thứ chỉ ở mức tạm được. Đây là trải nghiệm đầu tiên và cũng là cuối cùng của tôi khi ở đây.

Nội thất căn phòng cũ kỹ và ánh sáng yếu ớt, tạo cảm giác ma ám.

Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ.

Nhân viên thân thiện. Sàn phòng bẩn. Các tiện nghi trong phòng cần được cải thiện vì đây là kiểu căn hộ, ví dụ như: máy lọc nước, dụng cụ nấu ăn (nồi, chảo), và tủ lạnh cần được sửa chữa. Phòng cần được tân trang lại.

Tôi luôn thích ở khách sạn này, nhưng có vẻ như mọi thứ đã thay đổi và cần cải thiện rất nhiều. Tôi khá thất vọng với lần lưu trú gần đây nhất. Hành lang tối tăm và ảm đạm, lối vào phòng cũng hơi tối, điều hòa ở phòng khách không lạnh, phải yêu cầu mới dùng được lò vi sóng, không có khăn lau sàn trong nhà vệ sinh, không có bồn tắm, vòi sen chật chội, nhiều bức tường bị bong tróc giấy dán tường, và điều khó chịu hơn nữa là khi đến lúc 2:50 chiều mà lại phải đợi đến 3:00 chiều mới được vào phòng, với lý do phòng vẫn đang được chuẩn bị. May mắn thay, tiền đặt cọc là 500.000 Rupiah, đã được thanh toán trước đó.

Lời khuyên khi đi du lịch cùng gia đình

Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ.

Phòng sạch sẽ, giường sạch sẽ, nhưng đồ đạc thì cũ. Sạch sẽ nhưng lỗi thời. Có sẵn gói cà phê và ấm đun nước nóng, nhưng không có cốc hoặc thìa. Phòng tắm sạch sẽ nhưng lỗi thời.