Kính gửi ông Komar S., Cảm ơn ông đã đánh giá và cho điểm 7.3 sau kỳ nghỉ từ ngày 7-9 tháng 2 năm 2026. Chúng tôi hiểu yêu cầu của ông về phòng ở các tầng trên. Tuy nhiên, xin vui lòng cho phép chúng tôi làm rõ rằng ông đã đặt phòng loại Superior Plus, chỉ có sẵn ở tầng 2. Do đó, đội ngũ của chúng tôi đã ngay lập tức bố trí phòng theo loại phòng ông đã đặt. Chúng tôi xin lỗi nếu vị trí phòng cạnh thang máy không được thuận tiện. Trong tương lai, ông có thể cho chúng tôi biết vị trí phòng ưa thích của mình, và chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu của ông tùy theo loại phòng còn trống. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã thưởng thức bữa sáng của chúng tôi 👍 Cảm ơn ông đã đánh giá cao các món ăn chúng tôi phục vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp ông trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn. Trân trọng, Enrico sr aji. Giám đốc Khách sạn