Tôi ở khách sạn này để điều trị tại Bệnh viện Island. Khách sạn không quá xa, và đi Grab mất 5 RM. Mẹ tôi dùng xe lăn, nhưng không có nhân viên khách sạn nào hỗ trợ chúng tôi, cả lúc nhận phòng lẫn trả phòng, thậm chí không giúp đẩy hay mang hành lý vào sảnh. Lối đi dành cho xe lăn và vali cũng nhỏ và dốc, gây nguy hiểm cho người dùng xe lăn. May mắn thay, tài xế Grab của tôi rất tốt bụng và đã giúp đẩy xe lăn của mẹ tôi và mang hành lý vào sảnh khi nhận phòng.
Lễ tân không hề cười, thái độ cứng nhắc và không chào hỏi tôi.
Thuế khách sạn là 12 RM, và có khoản đặt cọc 50 RM (sẽ được hoàn trả khi trả phòng).
Phòng tắm bẩn, đặc biệt là phía sau bồn cầu, với những vết bẩn trông như màu đen. Hơi khó chịu khi sử dụng. Bệ ngồi toilet cũng bẩn, có vết cháy thuốc lá, bong tróc và các vết bẩn khác. Sàn phòng tắm không có thảm, nên hơi trơn trượt. Vòi nước bồn rửa mặt bị rò rỉ nhẹ.
Giường bị trượt giữa nệm và khung gỗ, khá nguy hiểm.
Tiếng ồn từ tòa nhà bên cạnh vọng vào phòng, rất khó chịu.
Điểm cộng: phòng đủ rộng rãi cho hai người. Có máy lọc nước gần phòng, cung cấp nước nóng và lạnh, và bạn có thể lấy bao nhiêu tùy thích. Thang máy, tuy nhỏ, nhưng hoạt động tốt.
Tóm lại: Tôi sẽ không ở khách sạn này nữa. Tôi chỉ đặt phòng một đêm và không muốn gia hạn.