Kính gửi ông Ryo. Lời chào thân ái từ Somerset Grand Citra Jakarta. Cảm ơn ông đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của ông. Đây sẽ là một điểm cộng cho chúng tôi và đặc biệt là cho đội ngũ nhân viên. Những gì ông chia sẻ sẽ là tài liệu tham khảo để chúng tôi cải thiện trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi về những khó khăn khi làm thủ tục nhận phòng mà ông gặp phải. Chúng tôi chắc chắn sẽ sử dụng điều này làm cơ sở đánh giá trong những mùa cao điểm sắp tới. Nếu ông có bất cứ điều gì muốn góp ý, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại (021) 29***888 hoặc nhắn tin đến số WhatsApp chính thức của chúng tôi: +62********691. Xin cảm ơn. Trân trọng. Eka Linggar Prasetya. Quản lý ca trực

Kính gửi ông Muhamad. Lời chào thân ái từ Somerset Grand Citra Jakarta. Cảm ơn ông đã dành thời gian phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo tất cả nhân viên của chúng tôi làm việc chuyên nghiệp và tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) hiện hành. Với phản hồi của ông, chúng tôi chắc chắn sẽ tiến hành đánh giá để cải thiện trong tương lai. Nếu ông có bất cứ điều gì muốn trao đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại trực tiếp (021) 29***888 hoặc gửi tin nhắn đến WhatsApp chính thức của chúng tôi tại +62********691. Xin cảm ơn. Trân trọng. Eka Linggar Prasetya. Quản lý ca trực

Kính gửi ông Victor, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông hài lòng với vị trí thuận lợi, phòng rộng rãi, TV thông minh màn hình lớn và nhiều tiện nghi khác nhau của khách sạn. Phản hồi tích cực của ông được chúng tôi trân trọng và là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Dodi | Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Kính gửi Bpk. Nicko, Cảm ơn bạn về đánh giá và lời giới thiệu tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có kỳ nghỉ thú vị cùng gia đình hoặc bạn bè tại khu nghỉ dưỡng của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong thời gian tới. Trân trọng, Dodi | Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Kính gửi Bpk. Nicko, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại khách sạn của chúng tôi và bạn hài lòng với phòng rộng rãi và sạch sẽ, đội ngũ nhân viên thân thiện và chu đáo, cũng như vị trí thuận lợi của khách sạn, dễ dàng tiếp cận trung tâm mua sắm và phương tiện giao thông công cộng. Lời khen ngợi của bạn thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bạn và gia đình trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai gần. Trân trọng, Dodi | Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Kính gửi ông Robertus K., Cảm ơn ông đã chia sẻ đánh giá tích cực của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông và gia đình đã có một kỳ nghỉ thoải mái và nhân viên của chúng tôi rất thân thiện, đáng tin cậy và hữu ích trong suốt quá trình nhận phòng và trả phòng. Những lời khen ngợi của ông chắc chắn sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng ông đã thích hồ bơi dành cho trẻ em và vị trí thuận tiện của khách sạn gần Lotte Shopping Avenue với nhiều lựa chọn ăn uống. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của ông và mong được chào đón ông và gia đình trở lại trong thời gian tới. Dodi | Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Lời chào thân ái từ Khách sạn Somerset Grand Citra Jakarta. Cảm ơn quý khách đã chọn Somerset Grand Citra Jakarta làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vinh dự và vui mừng khi biết rằng quý khách và gia đình cảm thấy thoải mái khi lưu trú tại Somerset Grand Citra. Điều này chắc chắn là động lực để chúng tôi và đội ngũ nhân viên trong tương lai nỗ lực cung cấp dịch vụ xuất sắc và đáng nhớ hơn nữa cho quý khách và gia đình. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn này đến toàn thể nhân viên. Chúng tôi luôn mong chờ những ý kiến đóng góp của quý khách để cải tiến và/hoặc đổi mới trong tương lai. Nếu quý khách có bất cứ điều gì muốn trao đổi thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Xin cảm ơn. Trân trọng. Eka Linggar Prasetya. Quản lý ca trực

Kính gửi Quý khách. Lời chào trân trọng từ Somerset Grand Citra. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách hoàn hảo và quý khách đã có trải nghiệm tuyệt vời tại khách sạn chúng tôi. Những lời khen ngợi của quý khách được toàn thể đội ngũ nhân viên trân trọng. Chúng tôi chân thành hy vọng sẽ có vinh dự được đón tiếp quý khách trở lại trong thời gian tới. Trân trọng. Eka Linggar PRASETYA. Quản lý ca trực

Kính gửi ông Jimmy, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất tiếc khi biết về trải nghiệm và sự khó chịu mà ông gặp phải trong thời gian lưu trú. Xin vui lòng cho phép chúng tôi làm rõ rằng hạng phòng ông đặt qua Traveloka được liệt kê là Premier Street View, hướng ra đường chính và có thể bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn giao thông, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng thông tin này có thể đã không được truyền đạt rõ ràng, và chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn nào mà điều này đã gây ra. Sự thoải mái của ông rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi rất tiếc rằng điều kiện phòng không đáp ứng được kỳ vọng của ông. Nếu chúng tôi được thông báo trong thời gian ông lưu trú, đội ngũ của chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bằng cách tìm kiếm các lựa chọn phòng khác, tùy thuộc vào tình trạng phòng trống, hoặc cung cấp các giải pháp khác để cải thiện sự thoải mái của ông. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của ông vì nó giúp chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các đối tác để đảm bảo mô tả phòng rõ ràng hơn và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Chúng tôi thực sự hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp ông trở lại và mang đến cho ông một kỳ nghỉ dễ chịu hơn trong tương lai. Trân trọng, Dodi | Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Kính gửi NMAZU, Cảm ơn bạn đã chia sẻ đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn và việc nâng cấp phòng miễn phí đã làm tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của bạn. Phản hồi tích cực của bạn được chúng tôi đánh giá cao và là động lực lớn cho đội ngũ nhân viên. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong một kỳ nghỉ thú vị khác trong thời gian tới. Trân trọng, Dodi | Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Thân gửi Bpk. Refan, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích khu vực xung quanh khách sạn và sự đa dạng về ẩm thực, từ ẩm thực đường phố đến nhà hàng. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Dodi | Dịch vụ Khách hàng

Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian lưu trú. Những đánh giá như thế này rất có ý nghĩa với chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Dodi | Dịch vụ Khách hàng

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với không gian và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Dodi | Dịch vụ Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã luôn tin tưởng và chia sẻ đánh giá tuyệt vời này. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách luôn có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại khách sạn và hài lòng với vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự là động lực to lớn để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho những vị khách thân thiết như Quý khách. Chúng tôi rất mong sớm được chào đón Quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Dodi | Dịch vụ Khách hàng

Kính gửi ông John D, Cảm ơn ông rất nhiều vì những lời khen ngợi! Chúng tôi rất vui khi biết Maya và Nagib đã mang đến cho ông/bà một kỳ nghỉ thú vị. Lời khen ngợi của ông/bà chắc chắn sẽ là động lực để họ và toàn thể nhân viên tiếp tục mang đến dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi rất mong sớm được đón tiếp ông/bà trở lại! Trân trọng, Dodi | Dịch vụ Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn những lời nhận xét tuyệt vời của quý khách. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với căn phòng rộng rãi, nhà bếp đầy đủ tiện nghi, cũng như sự sạch sẽ và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Sự hài lòng của quý khách là phần thưởng cao quý nhất của chúng tôi và chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách quay lại để có thêm những trải nghiệm tuyệt vời khác. Trân trọng, Dodi, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự thoải mái và tiện nghi của căn hộ. Những lời khen ngợi chân thành của quý khách là nguồn động viên to lớn để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất cho tất cả quý khách. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời trong tương lai. Trân trọng, Dịch vụ Khách hàng Dodi

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá nồng nhiệt! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện và dịch vụ tuyệt vời mà quý khách nhận được trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi tích cực của quý khách là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến những dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại với một kỳ nghỉ tuyệt vời. Trân trọng, Dodi, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

Thưa bà Evi, Cảm ơn bà rất nhiều vì đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ từ đội ngũ lễ tân cũng như sự thân thiện và nhiệt tình của toàn thể nhân viên. Sự thoải mái của bạn trong suốt thời gian lưu trú là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất vui khi nơi đây có thể là sự lựa chọn thoải mái và phù hợp cho các gia đình. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn trong lần ghé thăm tiếp theo và hy vọng rằng trải nghiệm tiếp theo của bạn sẽ thú vị như vậy, nếu không muốn nói là tốt hơn. Trân trọng, Dodi. Dịch vụ khách hàng

Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị với chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Hẹn gặp lại bạn sớm!