Nhân viên lễ tân không được thân thiện lắm, nhưng nhân viên gác cửa và nhân viên dọn phòng thì rất thân thiện. Từ khách sạn đến ga tàu điện ngầm Novena có thể đi bộ, nhưng khá xa, nên bạn cần đi xe buýt trước nếu không muốn mệt. Có một nhà hàng không phải Halal giá rẻ ngay trước khách sạn. Phòng nhỏ nhưng đủ thoải mái để nghỉ ngơi, cộng thêm không khí xung quanh từ trong phòng tạo cảm giác yên tĩnh, thích hợp để ngủ.