Thật đáng thất vọng khi biết rằng một khách sạn với một cơ sở đẹp như vậy lại không được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên có năng lực. Chúng tôi đến khách sạn khoảng 23:30 và họ giữ chúng tôi đợi đến 01:15 để có thể vào phòng của chúng tôi. Trong khi chờ đợi, tôi hỏi họ nếu họ không thể chấp nhận chúng tôi là khách, vui lòng xác nhận với ứng dụng để hủy bỏ, nhưng họ đã không. Điểm mấu chốt, họ không hủy đặt phòng của chúng tôi cũng như không chấp nhận chúng tôi. Chúng tôi không thể rời đi vì chúng tôi đã thanh toán, trừ khi họ hủy, chúng tôi sẽ không thể nhận được tiền hoàn lại. Sáng hôm sau, người quản lý đã gặp chúng tôi, và thay vì đưa ra lời xin lỗi, anh ta lập luận rằng anh ta nghi ngờ chúng tôi lừa đảo họ để được lưu trú miễn phí. Đó là điều rất khó tin. Tôi tin rằng có rất nhiều khách sạn xung quanh khu vực đáng ở hơn là khách sạn này.