Tuyệt vời, thoải mái, nhân viên thân thiện, đầy đủ tiện nghi 👍🏻

Hãy giữ cho nệm luôn sạch sẽ, vì ga trải giường hơi ngứa. Ngoài ra, thảm trải sàn có mùi ẩm mốc. Nhưng mọi thứ khác đều ổn, từ nhân viên thân thiện đến không gian dễ chịu của khách sạn để thư giãn. Bữa sáng thì tuyệt vời.

Lần sau tôi sẽ quay lại. Được rồi, sự thân thiện, sạch sẽ, yên tĩnh và thoải mái của khách sạn đều tuyệt vời.

Giá phòng tương đối rẻ, nhưng cơ sở vật chất lại xuống cấp. Mặc dù đã được bảo trì, vòi nước trong phòng tắm vẫn tiếp tục rò rỉ. Nhìn chung, dịch vụ khá tốt.

Rất hài lòng, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện 👍

Giờ nhận phòng bị lùi lại một tiếng từ 15:00 đến 16:00, phòng có mùi ẩm mốc, phòng tắm bẩn, vòi nước bị hỏng, khăn tắm trông như khăn ăn bẩn, và không khí ở đó như có ma ám. Gia đình tôi rất thất vọng về kỳ nghỉ tại khách sạn Grand Serela trên đường Setiabudi, Bandung.

Khách sạn không tệ, nhưng chìa khóa phòng thường xuyên bị hỏng và bạn không thể vào được. Chìa khóa phòng tắm cũng hay bị hỏng. Phòng thì ổn.

Với mức giá đó và nhìn chung là ổn, tôi đã đặt 2 phòng, khá thoải mái cho một đêm nghỉ ngơi sau chuyến tham quan bận rộn ở Bandung.

Khá thoải mái ở giữa thành phố, sạch sẽ ở mức chấp nhận được, thân thiện với trẻ em.

Tôi rất hài lòng khi nhận phòng tại Grand Serela Setiabudhi. Khách sạn có vị trí thuận lợi, phòng ốc sạch sẽ và dịch vụ tốt. Điểm trừ là thực đơn bữa sáng rất hạn chế về sự lựa chọn, và tôi nghĩ rằng việc trả thêm 100.000 rupiah/người là không đáng. Hơn nữa, nhiều khay đã hết sạch trước 10 giờ sáng. 😭

Tôi đã đặt nhầm khách sạn ở một địa điểm khác. Tôi đang ở Jakarta, nhưng khách sạn lại ở Bandung. Khách sạn không đưa ra lời giải thích nào sao?

Khi chúng tôi đến, thảm trải sàn ẩm ướt, ga trải giường có nhiều vết ố vàng.

1. Tôi đã chọn phòng có bồn tắm, nhưng sau khi nhận phòng, phòng đột nhiên bị đổi từ phòng lớn sang phòng nhỏ, lý do là đặt phòng trên ứng dụng đã thay đổi, mặc dù email ghi rõ phòng tôi đã đặt. Sau khi kiểm tra lại trên ứng dụng, phòng vẫn còn trống trong đặt phòng ban đầu. 2. Chìa khóa phòng rất khó mở. Tôi đã thử đổi chìa khóa nhiều lần ở quầy lễ tân nhưng vẫn không được. 3. Khiếu nại của tôi liên tục được chuyển cho các nhân viên khác. 4. Bữa sáng phải chờ đợi, thực đơn rất hạn chế, và một số món đã hết. 5. Thật tệ, không có gì đặc biệt. Tôi viết bình luận này vì trải nghiệm tồi tệ khi ở một khách sạn như vậy. Nhiều khách sạn bình dân khác cung cấp dịch vụ tuyệt vời.

Địa điểm đẹp, dễ dàng tiếp cận. Dịch vụ tốt. Rất đáng để ghé thăm. Nhân viên thân thiện.

Khá ổn cho một kỳ nghỉ ngắn ngày, giá cả phải chăng.

Phòng sạch sẽ, phòng tắm sạch sẽ, vị trí thuận lợi, chỉ có nước hồ bơi có mùi clo, cống thoát nước nhà vệ sinh hơi bị tắc.

Không gian thoải mái, nhân viên khách sạn phục vụ khá thân thiện.

Nếu bạn đến Bandung, tôi khuyên bạn nên ở đây ☺

Tôi nghĩ việc nhìn thấy giá rẻ trên ứng dụng không làm giảm chất lượng, nhưng rất tiếc tôi phải nói điều này để khách sạn có thể cải thiện trong tương lai. Xin lỗi vì đã nói khách sạn này thực sự chưa sẵn sàng để hoạt động trở lại. Trải nghiệm đầu tiên của tôi là vào tầng hầm, rồi làm thủ tục nhận phòng, sau đó lên phòng. Vì phòng quá không thoải mái nên tôi đã bỏ đi (không đến). Tôi thậm chí còn quay lại đặt khách sạn khác, vì theo tôi, điều này thật tệ, cơ sở vật chất được bảo trì rất kém. Thêm nữa, khi nhận phòng lúc 14:10, tôi được thông báo giờ nhận phòng là 15:00. Xin lỗi, tôi đã nói rằng theo như tôi biết, giờ nhận phòng ở tất cả các khách sạn là 14:00 và giờ trả phòng muộn nhất là 12:00, và bữa sáng cũng được phục vụ tận phòng. Hy vọng bình luận này có thể giúp cải thiện tình hình.

Được rồi, chỉ có thang máy là đầy khi đông khách thôi.