Nhìn chung, khách sạn này có tiềm năng tốt, và tôi hy vọng họ có thể tiếp tục cải thiện trong tương lai để trở nên thoải mái hơn và cạnh tranh hơn với các khách sạn khác. Tôi ở phòng Executive. Thật không may, trong thời gian lưu trú, tôi nhận thấy một số điều cần được chú ý, chẳng hạn như điều hòa khá ồn, một số công tắc đèn không hoạt động tốt, bồn rửa không hoạt động bình thường và vòi nước nhà vệ sinh bị rò rỉ khiến phòng tắm khá ướt. Đối với các tiện nghi như xà phòng và dầu gội, có lẽ cần chú ý hơn đến chất lượng, tình trạng bao bì và sự phù hợp trước khi cung cấp cho khách. Về thực đơn bữa sáng và đồ ăn trong nhà hàng, tôi nghĩ sự đa dạng vẫn có thể được cải thiện. Xét đây là khách sạn 4 sao, tôi hy vọng các lựa chọn trong thực đơn và chất lượng đồ ăn có thể đa dạng hơn, mang lại trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khách. Tôi chia sẻ điều này như một phản hồi và một hình thức quan tâm, không phải để chê bai khách sạn. Tôi hy vọng ban quản lý có thể tiếp tục cải thiện và nâng cao các tiện nghi và dịch vụ, để khách sạn này trở nên thoải mái hơn, có lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ hơn và trở thành lựa chọn tốt hơn nữa cho khách trong tương lai.

Nhìn chung, khách sạn này có tiềm năng tốt, và tôi hy vọng họ có thể tiếp tục cải thiện trong tương lai để trở nên thoải mái hơn và cạnh tranh hơn với các khách sạn khác. Tôi ở trong phòng Executive. Thật không may, trong thời gian lưu trú, tôi nhận thấy một số điều cần được chú ý, chẳng hạn như điều hòa khá ồn, một số công tắc đèn không hoạt động tốt, bồn rửa không hoạt động bình thường và vòi nước nhà vệ sinh bị rò rỉ khiến phòng tắm khá ướt. Đối với các tiện nghi như xà phòng và dầu gội, có lẽ cần chú ý hơn đến chất lượng, bao bì và sự phù hợp trước khi cung cấp cho khách. Về thực đơn bữa sáng và đồ ăn trong nhà hàng, tôi nghĩ sự đa dạng vẫn có thể được cải thiện. Xét đây là khách sạn 4 sao, tôi hy vọng các lựa chọn trong thực đơn và chất lượng đồ ăn có thể đa dạng hơn, mang lại trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khách. Tôi chia sẻ điều này như một phản hồi và một hình thức quan ngại, không phải để chê bai khách sạn. Tôi hy vọng ban quản lý có thể tiếp tục cải thiện và nâng cao các tiện nghi và dịch vụ, để khách sạn này trở nên thoải mái hơn, có lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ hơn và trở thành lựa chọn tốt hơn nữa cho khách trong tương lai.

Cần cải thiện sự sạch sẽ của giường, bao gồm cả việc giặt thảm.

Gợi ý các khách sạn 4 sao giá cả phải chăng. Đề xuất: Không bao gồm bữa sáng; thay vào đó hãy đặt đồ ăn qua GoFood.

Trên bàn vẫn còn rất nhiều bụi. Đôi dép là đồ cũ. Thảm thì rách nhiều chỗ.

Việc lưu trú tại khách sạn Grand Serela là một trải nghiệm tôi không muốn lặp lại. Phòng ẩm thấp, thảm trải sàn sờn rách, điều hòa không làm mát chút nào, phòng có mùi khó chịu, điều hòa ồn ào, và không có nước nóng. Tôi được giao một căn phòng xuống cấp. Vì tôi nhận phòng muộn vào ban đêm nên tôi không buồn phàn nàn.

Thức ăn nhạt nhẽo, không ngon lắm.

Vị trí rất thuận lợi. Nhân viên thân thiện, nhưng đã đến lúc cần tân trang lại nội thất; cần sơn lại và nâng cấp TV cùng một số vật dụng nhỏ khác. Nhìn chung, cũng tạm ổn.

Vâng, phòng này ổn để ngủ một giấc. Nhưng có lẽ vì là khách sạn cũ nên việc vệ sinh phòng ốc và dịch vụ nhận phòng hơi chậm cần được cải thiện. Về vị trí, nó hoàn toàn tốt, nằm ở vị trí chiến lược.

Tóm lại, các tiện nghi của khách sạn này không đạt yêu cầu. - Máy lạnh không còn làm lạnh nữa. - Nước không nóng. - Khóa cửa khó mở bằng thẻ. Tôi đã phàn nàn về tất cả những vấn đề này. Một kỹ thuật viên đã đến kiểm tra, nhưng chỉ kiểm tra nước nóng, và lời giải thích của anh ta thật nực cười. Vấn đề về máy lạnh và cửa cũng nực cười không kém. Nhìn chung, tôi không khuyên bạn nên ở đây.

Có vẻ như tôi sẽ thường xuyên ở lại đây.

Căn phòng ở trong tình trạng tồi tệ. Ga trải giường gây ngứa, thảm bẩn, và thậm chí còn có rác thải vương vãi khi chúng tôi bước vào. Một người thợ sửa chữa đột nhiên xuất hiện để sửa điện thoại, nhưng cuối cùng thì nó vẫn không được sửa. Truyền hình thường xuyên bị nhiễu sóng. Rèm cửa bị rách. Vòi nước bồn rửa bị hỏng, máy sấy tóc bị hỏng, và bồn tắm thì bẩn. Căn phòng ẩm thấp và có mùi khó chịu. Hầu hết đồ đạc đều cũ kỹ. Bình đựng xà phòng đã hết.

Tuyệt vời, thoải mái, nhân viên thân thiện, đầy đủ tiện nghi 👍🏻

Hãy giữ cho nệm luôn sạch sẽ, vì ga trải giường hơi ngứa. Ngoài ra, thảm trải sàn có mùi ẩm mốc. Nhưng mọi thứ khác đều ổn, từ nhân viên thân thiện đến không gian dễ chịu của khách sạn để thư giãn. Bữa sáng thì tuyệt vời.

Lần sau tôi sẽ quay lại. Được rồi, sự thân thiện, sạch sẽ, yên tĩnh và thoải mái của khách sạn đều tuyệt vời.

Giá phòng tương đối rẻ, nhưng cơ sở vật chất lại xuống cấp. Mặc dù đã được bảo trì, vòi nước trong phòng tắm vẫn tiếp tục rò rỉ. Nhìn chung, dịch vụ khá tốt.

Rất hài lòng, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện 👍

Giờ nhận phòng bị lùi lại một tiếng từ 15:00 đến 16:00, phòng có mùi ẩm mốc, phòng tắm bẩn, vòi nước bị hỏng, khăn tắm trông như khăn ăn bẩn, và không khí ở đó như có ma ám. Gia đình tôi rất thất vọng về kỳ nghỉ tại khách sạn Grand Serela trên đường Setiabudi, Bandung.

Khách sạn không tệ, nhưng chìa khóa phòng thường xuyên bị hỏng và bạn không thể vào được. Chìa khóa phòng tắm cũng hay bị hỏng. Phòng thì ổn.

Với mức giá đó và nhìn chung là ổn, tôi đã đặt 2 phòng, khá thoải mái cho một đêm nghỉ ngơi sau chuyến tham quan bận rộn ở Bandung.