Kính gửi ông Jason L, Lời chào trân trọng từ MELIÁ purosani yogyakarta - INDONESIA! Cảm ơn ông rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ ấn tượng của mình sau kỳ nghỉ gần đây. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm của ông chưa được hoàn hảo. Những nhận xét của ông chắc chắn sẽ được chuyển đến bộ phận liên quan để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ. Những gì ông mô tả chắc chắn không phù hợp với tiêu chuẩn của chúng tôi, và hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ nghiêm túc giải quyết vấn đề này để đảm bảo tình huống tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Cuối cùng, chúng tôi xin một lần nữa gửi lời xin lỗi về những thiếu sót. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ không ngừng nỗ lực để liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Trân trọng, Valen - Chuyên viên Trải nghiệm Khách hàng. MELIÁ purosani yogyakarta - INDONESIA.