Khách sạn này thực sự có vị trí rất đẹp và tổng thể có tiềm năng tốt. Không khí dễ chịu và khu vực thuận tiện. Tuy nhiên, thật đáng tiếc là cơ sở vật chất đã khá cũ và thiếu sự cải tạo hoặc bảo trì đúng mức. Tôi đã đến đây từ gần 20 năm trước, ngay từ khi khách sạn mới khai trương, vì vậy thật buồn khi thấy nơi này hiện nay trông khá lỗi thời và không được bảo trì tốt như trước. Giường không thoải mái và có vẻ bị nghiêng/xẹp xuống khi nằm. Phòng cũng có mùi “cũ” khó chịu khiến kỳ nghỉ kém thoải mái hơn. Rèm/màn che giường cũng trông bám bụi và không được sạch sẽ. Thật đáng tiếc vì vị trí và ý tưởng rất tốt, nhưng khách sạn thực sự cần được làm mới và bảo trì tốt hơn để nâng cao trải nghiệm của khách.

Từ lúc tôi nhận phòng đến khi trả phòng tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Anh chăng giúp tôi làm thủ tục nhận phòng (tiếc là tôi quên hỏi tên) rất tốt bụng và tận tình giúp đỡ và đi xa để đáp ứng yêu cầu của tôi mặc dù tôi cũng không thực sự dùng nó. Nhưng cảm giác được quan tâm và lắng nghe thì chắc chắn đây là dịch vụ của khách snaj 5 sao. Tôi nghĩ tôi chỉ ra ngoài 1 lần trong 3 đêm tôi ở đây nên bạn có thể tưởng tượng là tôi đã cảm thấy thoải mái như thế nào khi ở đây. Bữa sáng tuyệt vời và luôn luôn đúng giờ. Hồ bơi rất sạch sẽ và được bảo trì tốt. Một vài tiện nghi trông hơi cũ nhưng vẫn giữ được sự sạch sẽ. Tôi chưa bao giờ viết đánh giá trước đây nhưng tôi ccarm giác là phải viết cho khách sạn Villa Jerami. Tôi muốn nhân cơ hội này để gửi lời cảm ơn chân thành đến khách sạn đã phục vụ tôi tận tình, đặc biệt là nhân viên lễ tân nam. Tôi chắc chắn sẽ quay trở lại