Không có sự chào đón dễ chịu. Đội ngũ nhân viên không được đào tạo bài bản để tiếp đón khách hàng. Không cần phải chào cho đến khi tôi phải dạy họ chào như Chào ngài, chào buổi tối, bạn có khỏe không và tôi có thể nhận được một số hỗ trợ từ bạn. Tôi đã cố ý giáo dục họ về dịch vụ tốt hơn, ít nhất là cho khách hàng mới. Nói chung, tôi cảm thấy rất tệ và điều đó ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng của Khách sạn và cuối cùng sẽ làm rớt tiêu chuẩn Khách sạn.