Kính gửi ông Dimas P.S. Ke., Cảm ơn ông đã đánh giá và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của ông thật đáng nhớ và đáp ứng được kỳ vọng của ông. Nhận xét "tuyệt vời, không hề thất vọng" của ông chắc chắn là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo của ông. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông/bà A*a, Cảm ơn quý khách đã đánh giá hoàn hảo và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Novotel Lampung, bao gồm chất lượng món ăn, khung cảnh tuyệt đẹp và giá cả cạnh tranh. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực giúp toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông/bà Anggi S., Cảm ơn quý khách đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, thích các bữa ăn và hài lòng với sự đa dạng của bữa sáng. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự thân thiện và phục vụ tận tình của nhân viên. Nhận xét này là nguồn động viên cho toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục nỗ lực mang đến trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông/bà S*i, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Novotel Lampung từ ngày 26-27 tháng 1 năm 2026. Chúng tôi rất tiếc khi chuyến thăm lần này của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về chất lượng bữa sáng không đạt yêu cầu, đặc biệt là về hương vị của các loại bánh truyền thống và bánh sừng bò. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến đội ngũ bếp để đánh giá và cải thiện ngay lập tức, vì chất lượng và độ tươi ngon của thực phẩm là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Về tiện nghi phòng, chúng tôi cũng xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải. Thông tin về các tiện nghi trong phòng như bàn ủi và văn phòng phẩm đã được ghi nhận để theo dõi. Về tivi, chúng tôi xin thông báo rằng Novotel Lampung hiện đang trong quá trình thay thế dần tivi bằng Smart TV, sẽ được trang bị trong tất cả các loại phòng trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao những lời phê bình và phản hồi thẳng thắn của quý khách. Đây là tài liệu đánh giá quan trọng giúp chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, tiện nghi và sự thoải mái của khách hàng để luôn phù hợp với tiêu chuẩn của Novotel. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến trải nghiệm lưu trú tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi bà Tia O. A., Cảm ơn bà đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bà đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Novotel Lampung. Sự đánh giá cao của bà là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi cô Tia, Cảm ơn cô đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng cô hài lòng với sự sạch sẽ của phòng và thích thú với các tiện nghi hồ bơi và spa của chúng tôi. Sự đánh giá cao của cô là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp cô trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời và lựa chọn Novotel Lampung làm nơi lưu trú trong chuyến công tác của mình. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách. Hy vọng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái và hiệu quả. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông/bà Z*a, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Novotel Lampung và gửi đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải với dịch vụ ăn uống tại phòng, đặc biệt là về vị quá mặn, thức ăn nguội và thời gian phục vụ không đạt yêu cầu. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và đã chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện, nhằm nâng cao chất lượng hương vị, cách trình bày và tốc độ phục vụ trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông Reky S., Chúng tôi chân thành cảm ơn ông đã đánh giá 10.0 sao và tiếp tục tin tưởng lựa chọn Novotel Lampung là nơi lưu trú ưa thích của gia đình ông trong các kỳ nghỉ tại Lampung. Chúng tôi rất vinh dự được là sự lựa chọn hàng đầu của ông và gia đình. Lòng trung thành và sự đánh giá cao của ông là động lực lớn giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm lưu trú dễ chịu nhất. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi bà S*i, Cảm ơn bà đã đánh giá hoàn hảo và dành cho chúng tôi lời nhận xét ấm áp và dễ chịu. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ đầu tiên của bà tại Novotel Lampung rất hài lòng, từ sự thân thiện của toàn thể nhân viên đến sự thoải mái của phòng nghỉ với tầm nhìn tuyệt đẹp khiến bà cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi cũng đánh giá cao câu chuyện của bà về kế hoạch ẩm thực tại thành phố Lampung - chúng tôi hy vọng bà sẽ có cơ hội thưởng thức bữa sáng của chúng tôi trong chuyến thăm tiếp theo 😊. Về phòng yêu thích của bà ở tầng 7, chúng tôi sẽ ghi nhận sở thích của bà và cố gắng đáp ứng yêu cầu đó tùy thuộc vào tình trạng phòng trống khi bà quay lại. Cảm ơn bà đã tin tưởng lựa chọn Novotel Lampung. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại để cùng tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông Subiyanto, Cảm ơn ông đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông đã hài lòng với tầm nhìn ra biển từ phòng khách sạn của chúng tôi, một trong những điểm nổi bật của Novotel Lampung. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông Iftitah, Cảm ơn ông đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã hài lòng với tầm nhìn ra biển/vịnh Betung từ phòng của mình và điều đó đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong suốt thời gian lưu trú. Tầm nhìn thực sự là một trong những điểm thu hút của chúng tôi, và chúng tôi rất vui mừng vì đã mang đến cho ông một trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Novotel Lampung trong chuyến thăm tiếp theo của ông. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính thưa quý ông/bà, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá kỳ nghỉ tại Novotel Lampung vào tháng 12 năm 2025. Chúng tôi rất trân trọng sự đánh giá cao của quý khách, mặc dù trải nghiệm của quý khách chưa hoàn hảo. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất để đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông/bà D*a, Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi sau kỳ nghỉ tại Novotel Lampung. Chúng tôi đánh giá cao sự hài lòng và phản hồi quý báu của quý khách về việc có lược trong bộ đồ dùng vệ sinh cá nhân và truy cập internet trên TV. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi này và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi nếu điều này chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của quý khách trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp quý khách lần nữa và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông Amron, Lời chào nồng nhiệt từ Novotel Lampung. Cảm ơn ông đã đánh giá xuất sắc và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi, đặc biệt là sự thoải mái của các phòng rộng rãi, tầm nhìn tuyệt đẹp, hồ bơi ấn tượng và khu vực đậu xe rộng rãi và thuận tiện. Sự đánh giá cao của ông là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và duy trì chất lượng cơ sở vật chất để mang lại sự thoải mái tối đa cho quý khách. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Novotel Lampung trong tương lai. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi Quý khách, Lời chào thân ái từ Novotel Lampung. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với tầm nhìn ra biển, sự thoải mái của khách sạn và sự đa dạng của các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Novotel Lampung cho một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi bà F*a, Novotel Lampung xin gửi lời chào trân trọng nhất. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời và nhận xét tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng nghỉ, sự thân thiện của nhân viên, và thực đơn bữa sáng đa dạng, thơm ngon. Những đánh giá như vậy có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và là động lực để toàn thể nhân viên không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel Lampung trong tương lai. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi Quý khách, Novotel Lampung xin gửi lời chào trân trọng. Cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự sạch sẽ và tiện nghi trong phòng, cũng như dịch vụ thân thiện của Rama và Sasa tại quầy lễ tân. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng tầm nhìn ra biển và ẩm thực của chúng tôi đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong suốt thời gian quý khách lưu trú. Những lời nhận xét như thế này rất có ý nghĩa đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi du khách. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel Lampung trong tương lai. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Thân gửi D*i, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Novotel Lampung! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tích cực và những lời giới thiệu tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Novotel Lampung. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của chúng tôi đã giúp bạn dễ dàng khám phá khu vực xung quanh. Cảm ơn bạn đã gắn bó và lựa chọn chúng tôi nhiều lần; chúng tôi thực sự trân trọng điều đó. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo và mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời tương tự. Trân trọng, Sigit Budiarso, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung

Kính gửi ông Muhhamad A. A., Novotel Lampung xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất! Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá tích cực và xếp hạng hoàn hảo! Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng nghỉ, dịch vụ thân thiện của đội ngũ lễ tân và phòng tập thể dục được trang bị đầy đủ tiện nghi. Chúng tôi cũng rất vui khi quý khách cảm thấy thoải mái và tận hưởng quang cảnh trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi vô cùng trân trọng lời khen ngợi của quý khách dành cho Sasa và Rama. Chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển lời cảm ơn của quý khách đến họ. Đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất cho sự thoải mái của quý khách, và đánh giá của quý khách chắc chắn là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Novotel Lampung trong chuyến công tác hoặc kỳ nghỉ tiếp theo. Trân trọng, Sigit Budiarso, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung