Kính gửi bà Frisca O., Cảm ơn bà rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời và điểm số hoàn hảo 10.0 dành cho Novotel Lampung. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn, đặc biệt là dịch vụ thân thiện, các lựa chọn bữa sáng đầy đủ và đa dạng, và hương vị thơm ngon của các món ăn mà bà yêu thích. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bà cảm thấy thoải mái trong phòng rộng rãi của chúng tôi, tận hưởng tầm nhìn biển tuyệt đẹp, và không gian mát mẻ, thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Lời khen ngợi của bà dành cho sự hiếu khách của toàn thể đội ngũ nhân viên là một sự đánh giá rất có ý nghĩa và là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Và tất nhiên, việc bà muốn quay lại Novotel Lampung khi đến thăm Lampung lần nữa là một niềm vui đặc biệt đối với chúng tôi. Chúng tôi mong chờ cơ hội được đón tiếp bà Frisca một lần nữa và mang đến cho bà một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Alian Syahri, Tổng Giám đốc, Novotel Lampung