Dường như ban quản lý không còn đủ kinh phí để duy trì khách sạn nữa.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ khi làm thủ tục nhận phòng.

✅ Các phòng rất rộng rãi, có phòng suite 2 phòng ngủ, lý tưởng cho gia đình đông người. ✅ Tầm nhìn ra đồi Dago Pakar và thành phố Bandung là điểm thu hút chính. ✅ Khu vực khá yên tĩnh, tránh xa sự ồn ào náo nhiệt của thành phố. ✅ Cơ sở vật chất khá đầy đủ cho gia đình, bao gồm hồ bơi, khu vui chơi trẻ em và khu vườn. Nhược điểm ❌ Tòa nhà và nội thất khá cũ. Nhiều khách đã phàn nàn về tình trạng xuống cấp của đồ nội thất, khăn tắm, thang máy và một số tiện nghi khác. ❌ Vấn đề vệ sinh của phòng và khu vực công cộng là một lời phàn nàn thường xuyên trong các đánh giá gần đây. ❌ Vị trí khá xa trung tâm thành phố, vì vậy cần có phương tiện cá nhân hoặc dịch vụ gọi xe. ❌ Sự đa dạng và chất lượng của bữa sáng được đánh giá là không nhất quán.

Căn phòng có mùi khó chịu. Nệm bẩn và bốc mùi.

Đã được thể hiện qua các bài đánh giá trước đó.

Vị trí khách sạn rất thuận lợi và dễ dàng di chuyển, nếu muốn uống cà phê chỉ cần băng qua đường là được, view đẹp, nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ, khách sạn khá sạch sẽ so với một khách sạn cũ, chỉ có điều điều hòa trong phòng cứ nhỏ giọt nước dù vị trí đặt ngay trên đầu 😭, tôi ở 2 ngày nhưng thực đơn bữa sáng hầu như không thay đổi, nhưng nhìn chung tôi rất hài lòng với dịch vụ ở đây.

Giá quá cao so với giá mỗi đêm và theo tôi, cơ sở vật chất rất kém. Điều hòa không lạnh, tiếng ồn lớn, phòng tắm bẩn, và ga trải giường đầy vết ố vàng. Có lẽ tất cả các tiện nghi cần được nâng cấp.

Phòng thoải mái, giá rẻ, theo tôi thì rất đáng tiền.

Giá quá đắt so với một khách sạn cũ, lại không có máy sấy tóc và bàn ủi. Ga trải giường cũng có khá nhiều vết bẩn. Thêm vào đó, Wi-Fi rất chậm, và sảnh đợi hơi xa thang máy.

Tình trạng khách sạn hiện nay không còn giống như 10 năm trước khi tôi đến lần đầu và khi đó tất cả các tiện nghi đều ở trạng thái tốt nhất. Giờ đây, tất cả các tiện nghi đều cần được bảo trì và nâng cấp nhiều.

Tôi đã đến đây nhiều lần và chưa bao giờ cảm thấy nhàm chán. Gia đình tôi rất hài lòng khi lưu trú tại khách sạn Marbella.

Khách sạn xuống cấp, không đáng với giá tiền.

Tôi rất tiếc phải thông báo rằng khách sạn cần được cải tạo.

Máy điều hòa trong phòng trẻ em ở phòng 915 bị hỏng. Không có giải pháp hay lời khen ngợi nào. Thật khó chịu.

Một môi trường thoải mái để thư giãn cùng gia đình.

Dịch vụ tuyệt vời và vị trí đẹp.

Vui lòng thay ga trải giường và vỏ gối... trông có vẻ như chúng bị ố vàng.

Khách sạn cũ, bảo trì kém dù vị trí rất tốt. Thẻ ra vào không hoạt động tốt. Không có phòng tập thể dục. Phải yêu cầu kem đánh răng. Phản hồi WhatsApp nhanh. Vệ sinh có vẻ kém do cơ sở vật chất cũ kỹ và bảo trì kém.

Khách sạn thiếu bảo trì hoặc sửa chữa nên trông rất xuống cấp, từ ban công, phòng tắm đến điều hòa không hoạt động, giá cả cũng không tương xứng với chất lượng vệ sinh và tiện nghi.

Tôi hơi thất vọng về Marbella hiện tại, nước trong bồn cầu rất đục, kỹ thuật viên đã xả nước nhưng vẫn đục trong vài giờ nên nếu muốn đổ đầy bồn tắm thì phải xả nước liên tục, cửa phòng tắm không đóng kín được và một số tiện nghi trong phòng cũng cần được sửa chữa. Ga trải giường cũng có mùi khó chịu, không biết là do lâu không thay hay sao nữa… Lần cuối tôi ở đây là vào dịp năm mới 2022, lúc đó vẫn ổn dù không có vấn đề gì nhưng giờ thì càng ngày càng tệ hơn.