Nhân viên khách sạn thân thiện và nhanh chóng phản hồi khi được yêu cầu hỗ trợ. Nhưng thật không may, Wi-Fi trong phòng không hoạt động, vì tôi ở loại biệt thự, theo ý kiến của tôi thì thảm chùi chân cũng không đủ (chỉ có 2 cái), trong khi thảm chùi chân ở lối vào thì bẩn, nên hầu như không thể sử dụng được, và cũng không có thảm chùi chân cho khu vực ban công, mặc dù khu vực ban công khá bụi nên chắc chắn cũng bẩn. Nhưng khi yêu cầu, họ đã cung cấp ngay lập tức. Về đồ dùng vệ sinh cá nhân, cũng không có nhiều, vì dự kiến sẽ có 6 người lớn ở (vì có 3 phòng) nên ít nhất cũng phải có xà phòng, v.v. đủ cho 6 người nhưng chỉ có 1 chai nhỏ… có lẽ sẽ tốt hơn nếu được đựng trong chai có vòi xịt. Và, điều hơi khó chịu ở đây là thời gian nhận phòng rất nghiêm ngặt, thực sự là 12 giờ trưa bạn mới có thể vào phòng, mặc dù tôi đã đến sớm hơn và không có ai trong phòng. Tôi đã yêu cầu nhận phòng sớm 10-15 phút nhưng không được chấp thuận… haha… nhưng nhìn chung không sao, gia đình tôi luôn hài lòng khi ở đây. Hy vọng trong tương lai Summer Hills sẽ còn tuyệt vời hơn nữa.