Kính gửi bà Virginia C. Ke. S, Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và hài lòng với tầm nhìn thành phố, phòng rộng rãi, bồn tắm, tủ lạnh và nhiều lựa chọn bữa sáng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bà gặp phải trong bữa sáng do điều kiện khá đông đúc và khoảng cách giữa khu vực chỗ ngồi và khu vực ăn uống. Phản hồi của bà được đánh giá cao và sẽ được xem xét để cải thiện sự thoải mái cho khách, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà nhìn chung hài lòng. Cảm ơn bà đã phản hồi, và chúng tôi mong được chào đón bà trở lại trong tương lai, đặc biệt là vào các ngày trong tuần, để làm cho kỳ nghỉ của bà thêm phần trọn vẹn. Trân trọng, Adolf Gustaf, Tổng Giám đốc