8,5
Rất tốt
Từ 7.462 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,6

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka
Tất cả
Nhân viên thân thiện (75)
Phòng ngủ (73)
Khu vực xung quanh (72)
Không khí (67)
Khu vực chung (64)
Phòng tắm (63)
Đường đi (60)
Không gian phòng (59)
Hương vị (50)
Đa dạng (49)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Zuri Hotel Cikarang Jababeka

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
A***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Một khách sạn được đề xuất ở khu vực Cikarang. Đẹp, thoải mái, sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện. Nếu có thêm sân chơi cho trẻ em thì khách sạn sẽ càng tuyệt vời hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Thân gửi A*h, Trân trọng, Khách sạn Grand Zuri Jababeka Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết bạn cảm thấy thoải mái và hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn, các tiện nghi được cung cấp và sự thân thiện của nhân viên trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng rất trân trọng đề xuất của bạn về việc bổ sung sân chơi cho trẻ em. Ban quản lý sẽ xem xét thông tin này khi phát triển các tiện nghi khách sạn trong tương lai để mang đến trải nghiệm hoàn hảo hơn, đặc biệt là cho khách đi du lịch cùng gia đình. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại. Trân trọng, Tổng Giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ahmad R. R.
icon-origin-TRAVELOKA
7,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Đặt phòng có ban công để tận hưởng cảm giác thư giãn tuyệt vời trên ban công. Sàn ban công thực sự rất bẩn, bàn ghế phủ đầy bụi. Có thằn lằn trong phòng, lần đầu tiên có thằn lằn trong khách sạn. Bữa sáng khá bình thường, nhưng với một khách sạn 4 sao thì thực sự thiếu sự đa dạng. Tổng thể 6,5/10
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kính gửi ông Ahmad R.R., Trân trọng, Khách sạn Grand Zuri Jababeka. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi quý báu. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà ông đã gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là liên quan đến tình trạng ban công, độ sạch sẽ của đồ nội thất ngoài trời và sự xuất hiện của tắc kè trong phòng, điều này rõ ràng đã vượt quá tiêu chuẩn dịch vụ và vệ sinh mà chúng tôi luôn hướng tới. Chúng tôi cũng đã nhận được ý kiến đóng góp của ông về sự đa dạng của các lựa chọn bữa sáng, mà chúng tôi cảm thấy chưa đủ đối với một khách sạn bốn sao. Đội ngũ của chúng tôi đã tiếp nhận ý kiến đóng góp của ông và sẽ ngay lập tức đánh giá và cải thiện để tránh những trải nghiệm tương tự xảy ra trong tương lai. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và mong muốn được chào đón ông trở lại và mang đến cho ông trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Sumargo, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***o
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi ở phòng 0621, phòng bị dột khi trời mưa và máy lạnh thì không đủ lạnh. Vui lòng sửa chữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá và phản hồi quý báu. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong suốt thời gian lưu trú, đặc biệt là sự cố phòng 0621 bị rò rỉ nước khi trời mưa và điều hòa không mát như bình thường, điều này không đáp ứng được tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi mong muốn. Chúng tôi đã chuyển vấn đề này đến đội ngũ kỹ thuật để theo dõi và sửa chữa ngay lập tức nhằm ngăn ngừa mọi sự cố tiềm ẩn trong tương lai. Chúng tôi chân thành cảm ơn phản hồi của Quý khách, điều này sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại để có những trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Tổng Giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn có tiện nghi tốt và giá thấp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với tiện nghi và giá cả của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất để kỳ nghỉ của quý khách thêm phần thú vị. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Tổng Giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***y
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn có tiện nghi tốt và giá thấp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với tiện nghi và giá cả của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất để kỳ nghỉ của quý khách thêm phần thú vị. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Tổng Giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rizky S.
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thật tuyệt khi được ở đây, anh Ibnu, nhân viên lễ tân, rất thân thiện, cảm ơn anh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Kính gửi ông Rizki S., Cảm ơn ông rất nhiều vì đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui vì ông đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây và hài lòng với dịch vụ được cung cấp, đặc biệt là ông Ibn tại quầy lễ tân. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ông Ibn. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón ông trở lại trong tương lai. Cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của ông. Trân trọng, Tổng Giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Intan P. s.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, bữa sáng ngon miệng với nhiều món ăn đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Kính gửi Ông Intan, P.S. Cảm ơn đánh giá tích cực của ông. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, sự thân thiện của nhân viên và sự đa dạng và hương vị của bữa sáng. Những đánh giá này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi vì chúng là động lực thúc đẩy chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng của mình. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón ông quay trở lại. Trân trọng, Sumargo, Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn rất thân thiện với gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Zuri Hotel Jababeka. Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết cho chúng tôi một đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái và có trải nghiệm thân thiện với gia đình trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Cung cấp dịch vụ tốt nhất và bầu không khí thân thiện cho khách, đặc biệt là các gia đình, là cam kết chính của chúng tôi tại Grand Zuri Jababeka. Đánh giá của bạn đã truyền cảm hứng cho toàn bộ nhóm tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn và gia đình quay trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Tổng giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
AGNESIA N. S.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Tôi đã đặt 2 phòng gia đình và mọi thủ tục nhận phòng đều diễn ra tốt đẹp. Các con tôi cũng rất vui vì phòng rộng rãi. Bữa sáng cũng có nhiều loại đồ ăn khác nhau. Chỉ có điều chúng tôi không được bơi vì clo trong hồ bơi rất cứng và cảm thấy không thoải mái. Hy vọng hồ bơi có thể được bảo dưỡng tốt vì đây là điểm tham quan để đưa trẻ em đến lưu trú.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Kính gửi bà Agnesia NS, Chúng tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến bà. Cảm ơn bà đã chọn lưu trú cùng gia đình tại khách sạn của chúng tôi và đã dành thời gian viết cho chúng tôi một bài đánh giá có ý nghĩa. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quy trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và các phòng gia đình của chúng tôi mang đến sự thoải mái cho bà và các con của bà. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự đánh giá cao của bà đối với nhiều lựa chọn bữa sáng mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bà gặp phải liên quan đến hồ bơi. Chúng tôi đã ghi nhận ý kiến của bà về lượng clo quá mức và sẽ liên hệ ngay với nhóm bảo trì của chúng tôi để đảm bảo chất lượng nước trong hồ bơi được duy trì tốt và thoải mái khi sử dụng. Hồ bơi là một trong những tiện nghi tuyệt vời của chúng tôi, đặc biệt là đối với những vị khách lưu trú cùng gia đình, và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự quan tâm của bà đối với vấn đề này. Một lần nữa cảm ơn sự tin tưởng của bà và chúng tôi mong muốn được chào đón bà và gia đình quay lại để có thêm nhiều trải nghiệm thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Tổng giám đốc Sumargo
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Perdhana S. R.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Thủ tục nhận phòng nhanh chóng, phòng sạch sẽ và gọn gàng, nhiều loại bữa sáng, vị trí gần Living Plaza
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Kính gửi bà Perdhana, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Zuri Jababeka Hotel. Cảm ơn phản hồi tích cực của bà. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quy trình nhận phòng của bà diễn ra suôn sẻ, phòng của chúng tôi sạch sẽ và ngăn nắp, bữa sáng của chúng tôi đa dạng và vị trí của chúng tôi gần Living Plaza khiến kỳ nghỉ của bà thậm chí còn thoải mái hơn. Những lời cảm ơn như vậy có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và truyền cảm hứng cho chúng tôi duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình hơn nữa. Chúng tôi mong muốn được chào đón bà trở lại trong tương lai gần với trải nghiệm thậm chí còn thú vị hơn. Trân trọng, Sumargo, Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
đồ ăn sáng thiếu cho một căn phòng đẹp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Kính gửi Quý ông/Quý bà, Cảm ơn quý khách đã chọn lưu trú cùng chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại cơ sở của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải liên quan đến chất lượng bữa sáng được cung cấp. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách, đặc biệt là đối với những khách lưu trú tại phòng có tiện nghi tốt nhất. Đây sẽ là mối quan tâm của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ, để phù hợp hơn với kỳ vọng của khách trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm thỏa mãn hơn. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Listiyarta S. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Cho đến nay tốt và thích dịch vụ
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2025
Listiyarta thân mến, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đang tận hưởng kỳ nghỉ của mình và hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Ưu tiên của chúng tôi là đảm bảo bạn có trải nghiệm thoải mái và dễ chịu. Chúng tôi mong muốn tiếp tục phục vụ bạn trong suốt thời gian lưu trú! Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Listiyarta S. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tốt và thỏa mãn cho đến giờ, nhưng tôi cần phải trả 50k IDR vì làm vỡ một chiếc ly:-(thậm chí tôi đã là khách hàng trung thành gần một tuần) huwa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jun 2025
Kính gửi Listiyarta S., Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã hài lòng với dịch vụ của chúng tôi cho đến nay. Chúng tôi thực sự đánh giá cao lòng trung thành của bạn với tư cách là một khách hàng. Về kính vỡ, chúng tôi hiểu rằng tai nạn có thể xảy ra và chúng tôi luôn cố gắng công bằng trong những tình huống như vậy. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng bạn có thể hiểu rằng chúng tôi có các chính sách để đảm bảo chăm sóc đúng cách cho tài sản của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp cho bạn dịch vụ tuyệt vời và chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại sớm. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Listiyarta S. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tốt và thỏa mãn cho đến giờ, nhưng tôi cần phải trả 50k IDR vì làm vỡ một chiếc ly:-(thậm chí tôi còn ở đó gần một tuần) huwa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
Kính gửi Ông Listiyarta S., Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi thực sự trân trọng ý kiến đóng góp của bạn liên quan đến kỳ nghỉ của bạn tại đây. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện do khoản phí cho tấm kính vỡ gây ra. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất và sự thoải mái cho khách hàng. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của bạn và sẽ xem xét chính sách này để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho những khách hàng tương lai của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn vẫn hài lòng với các khía cạnh khác trong kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Cảm ơn sự thông cảm của bạn! Trân trọng, Sumargo, Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Listiyarta S. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tốt và thỏa mãn cho đến giờ, nhưng tôi cần phải trả 50k IDR vì làm vỡ một chiếc ly:-(thậm chí tôi còn ở đó gần một tuần) huwa
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2025
Thân gửi Listiyarta, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn nhìn chung là tốt và thỏa mãn. Chúng tôi thực sự hiểu sự thất vọng của bạn về sự cố kính. Chúng tôi cố gắng duy trì sự công bằng trong các chính sách của mình và khoản phí chỉ đơn giản là để trang trải chi phí thay thế. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao những vị khách như bạn đã ở lại với chúng tôi trong thời gian dài và chúng tôi hy vọng vấn đề nhỏ này không làm ảnh hưởng đến phần còn lại của trải nghiệm của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn một lần nữa trong tương lai và đảm bảo kỳ nghỉ của bạn sẽ suôn sẻ hơn. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Listiyarta S. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tốt và thỏa mãn cho đến giờ, nhưng tôi cần phải trả 50k IDR vì làm vỡ một chiếc ly:-(
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jun 2025
Thân gửi Listiyarta, Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn nói chung là tốt và thỏa mãn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do sự cố liên quan đến kính gây ra. Xin hãy hiểu rằng khoản phí này là cần thiết để trang trải chi phí thay thế, nhưng chúng tôi rất mong bạn thông cảm. Chúng tôi hy vọng sẽ có niềm vui được đón tiếp bạn một lần nữa trong tương lai và đảm bảo trải nghiệm của bạn sẽ suôn sẻ hơn. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Listiyarta S. S.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Bệnh viện tốt và luôn ở đây để làm việc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jun 2025
Kính gửi Ông Listiyarta S. S., Cảm ơn ông đã đánh giá tích cực và xếp hạng năm sao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng ông luôn chọn Grand Zuri Jababeka cho kỳ nghỉ liên quan đến công việc của mình và rằng ông đánh giá cao lòng hiếu khách của chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tuyệt vời để đảm bảo một môi trường thoải mái và hiệu quả cho khách của chúng tôi. Sự ủng hộ liên tục của ông là lời khen ngợi cao nhất mà chúng tôi có thể nhận được. Chúng tôi mong muốn được chào đón ông trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của ông. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
nhân viên thân thiện và nhiệt tình.. nơi thoải mái và đẹp
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 May 2025
Kính gửi Ông/Bà, R*o, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực và xếp hạng năm sao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên, cũng như sự thoải mái của các tiện nghi chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Grand Zuri Jababeka trong tương lai gần. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Della d.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Ngay từ khi làm thủ tục nhận phòng, tôi đã thấy khó chịu vì mình không biết bơi. Tôi đề nghị rằng nếu có bất kỳ cải thiện nào thì đừng làm vào cuối tuần. Sau đó, vì không thể thay thế được chiếc TV nên khách đã đến và thay vì được yêu cầu chuyển phòng, họ lại được yêu cầu chuyển phòng. Ấm nước nóng gần như bị bắn tung tóe vì nước tràn ra ngoài, chuyển sang màu nâu. Đồ ăn rất nhạt nhẽo. Không cần tốn công đỗ xe, nếu trời mưa thì sẽ mưa và đầy phân chim.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 May 2025
Kính gửi bà Mayranti, Cảm ơn bà đã ở lại với chúng tôi và để lại đánh giá mà chúng tôi thực sự trân trọng. Chúng tôi xin lỗi vì mọi bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là liên quan đến tiện nghi và sự thoải mái trong phòng. Chúng tôi cần truyền đạt rằng thông tin liên quan đến việc sửa chữa hồ bơi thực sự đã được đưa vào tất cả các nền tảng Đại lý du lịch trực tuyến (OTA) mà chúng tôi sử dụng, bao gồm cả trên trang đặt phòng. Chúng tôi cũng rất tiếc về những sự cố kỹ thuật mà bạn gặp phải trong phòng, từ TV, máy nước nóng, chất lượng nước cho đến hệ thống điều hòa không hoạt động tốt. Chúng tôi đã thực hiện hành động ngay lập tức để kiểm tra đơn vị phòng nói trên, để vấn đề này không xảy ra nữa trong tương lai. Những gợi ý về khu vực đỗ xe máy cũng là những lưu ý quan trọng để chúng tôi đánh giá. Phản hồi của bạn rất có giá trị trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại với trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
y***e
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Thật tuyệt khi có thể bơi trong phòng với nước ấm và thoải mái cả ngày mà không phải lo lắng gì.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
20 May 2025
Kính gửi Ông/Bà, Cô Y*e, Cảm ơn Quý vị đã đánh giá tích cực và xếp hạng năm sao. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích các tiện nghi bơi lội và cảm thấy thoải mái trong thời gian lưu trú tại Grand Zuri Jababeka. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Grand Zuri Jababeka trong tương lai gần. Trân trọng, Sumargo. Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40