Khi mới nhận phòng, nhân viên lễ tân rất thân thiện, nhưng họ không đi cùng chúng tôi lên phòng, vì vậy khi chúng tôi phát hiện thiếu thứ gì đó và cửa khó mở, chúng tôi phải đi đi lại lại ở tầng dưới. Khi tôi yêu cầu đồ vệ sinh cá nhân như xà phòng, bàn chải đánh răng và khăn tắm, họ vẫn không mang đến. Sau khi yêu cầu ba lần, họ mới đưa chúng xuống tầng dưới, và nhân viên đưa khăn tắm cho tôi thì kém thân thiện hơn và có vẻ mặt khó chịu, điều này thật khó chịu. Ngày hôm sau, thang máy cũng bị hỏng, vì vậy chúng tôi phải đi đi lại lại lên cầu thang. Phòng tắm cũng không được sạch sẽ và có mùi hôi. Tôi đã đặt hai phòng; một phòng ổn, nhưng phòng còn lại thiếu nhiều tiện nghi đáng lẽ phải được cung cấp theo ứng dụng.