Dịch vụ ở đây cực kỳ tuyệt vời và mọi thứ đều tốt.

Nước trong khu vực nhà vệ sinh bị đục, vui lòng sửa chữa.

Tôi đến quầy lễ tân và được đưa thẻ chìa khóa, nhưng họ không giải thích vị trí của nhà hàng và hồ bơi. Khi đến cửa phòng, chìa khóa không mở được. Tôi hỏi lễ tân và được chỉ dẫn quay lại gặp lễ tân. Khi đến quầy lễ tân, tôi được đăng ký lại và lần này thì chìa khóa mở được, nhưng thay vì nói "xin lỗi", lễ tân lại cười khi tôi nói với họ rằng chìa khóa không mở được. Trong phòng không có nước khoáng, và lễ tân cũng không giải thích lấy nước ở đâu. Tôi thấy một cái cốc trông có vẻ rỗng, và hóa ra tôi phải tự đổ đầy nước từ máy phân phối nước ở hành lang. Hồ bơi bẩn, như thể đã lâu không được dọn dẹp, nên tôi không sử dụng. Bữa sáng không phải là buffet; chỉ có một thực đơn giới hạn, có thể gọi món và được mang đến. Cảm giác như một bữa ăn đơn giản. Khi trả phòng, lễ tân cũng không thân thiện và thiếu chuyên nghiệp. Khách sạn giống như một khách sạn ma, với rất ít khách... Không nên chọn khách sạn này nếu bạn đang tìm kiếm trải nghiệm khách sạn đầy đủ tiện nghi. Dịch vụ kiểu này không xứng đáng được gọi là khách sạn 5 sao. Ưu điểm: Phòng khá thoải mái, có bàn làm việc và ghế, giường cỡ lớn 200x200 cm êm ái và tầm nhìn ra thành phố và biển. Bạn có thể nhìn thấy biển, cầu Soekarno và những ngọn núi. Khách sạn cũng có một khu vườn sạch sẽ, rộng rãi và đẹp. Nhìn chung, khách sạn thoải mái nếu bạn chỉ muốn ở lại qua đêm, nhưng không thực sự phù hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày.

Đây là lần thứ ba chúng tôi ở khách sạn này. Thực ra, đây là một khách sạn rất tốt, và đó là lý do chúng tôi quay lại. Nhưng hơi thất vọng một chút vì máy điều hòa không làm mát chút nào, và chúng tôi được chuyển sang phòng khác, nhưng phòng đó gần như giống hệt. Bồn rửa bị tắc. Cần được bảo trì. Nhưng nhìn chung, chúng tôi vẫn rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Cảm ơn.

Mọi thứ đều tốt, chỉ có điều điều hòa trong phòng không đủ lạnh.

Khách sạn tuyệt vời, rất đáng để ghé thăm.

Thực ra, theo ý kiến của tôi thì khách sạn này khá tốt, dù có những lời đồn đại lạ lùng, nhưng tôi vẫn muốn thử. Thật không may, không biết là do thiếu nhân viên hay sao, khi vào khách sạn, không ai giúp mang hành lý dù bảo vệ đang đứng ngay trước cửa. Thời gian làm thủ tục nhận phòng khá lâu, một người là nhân viên lâu năm, một người là thực tập sinh. Tôi xếp hàng cùng với nhân viên lâu năm vì vẫn còn một khách hàng khác. Nhân viên thực tập thì bận rộn không hiểu vì lý do gì, cũng có những người khác đang chờ (nam giới). Nhưng người đàn ông này có lẽ đã đợi rất lâu mà không được gọi (mặc dù ông ấy đứng trước mặt), nên cuối cùng ông ấy bỏ đi. Nhưng nhân viên thực tập thì không gọi người tiếp theo, vẫn bận rộn không hiểu vì lý do gì. Tôi cũng nghĩ có lẽ cậu ta chưa được phép hay sao đó, cậu ta là thực tập sinh mà, đúng không? Khi người trước mặt tôi đã xong, tôi đến chỗ nhân viên lâu năm nhưng thay vào đó, nhân viên thực tập lại trả lời và làm thủ tục nhận phòng cho tôi. Trời ạ, nếu cậu ta có thể gọi người tiếp theo sớm hơn thì sao, chẳng lẽ cậu ta không thấy người đang xếp hàng? Không lẽ tất cả nhân viên này không được đào tạo cách phục vụ sao? Bể bơi đẹp, phòng rộng rãi, sạch sẽ theo tiêu chuẩn nhưng nhà vệ sinh và vòi sen bị hỏng. Không có dầu gội. Tôi đã trả khoảng 540.000 Rupiah một đêm. Tôi muốn kéo dài thời gian lưu trú nhưng lại quá lười. Hy vọng Peninsula Manado sẽ tốt hơn nữa trong tương lai.

Máy điều hòa không lạnh. Phòng nồng nặc mùi thuốc lá, khiến việc thở trở nên khó khăn, ngột ngạt và mất ngủ. Không có nước nóng.

Thích hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày và các phòng rất đẹp và dễ chịu.

Quá trình nhận phòng khá lâu, gần một tiếng đồng hồ. Nhưng trong lúc chờ đợi, chúng tôi được phục vụ đồ uống chào mừng. Phòng ổn, rộng rãi, sạch sẽ, và có cả hồ bơi khiến bọn trẻ rất thích. Điều duy nhất tôi thấy thiếu sót là bữa sáng. Lúc 6-7 giờ sáng, không phải mọi thứ đã sẵn sàng, và chúng tôi đã đợi đến khoảng 7 giờ sáng nhưng vẫn không có ai chiên trứng. Mặc dù tôi muốn ăn trứng với cơm chiên. Nhưng cũng ổn, có cơm và gà xào tương. Có bánh mì và trái cây. Cũng có cà phê và trà, cùng với ngũ cốc và sữa. Nhưng quầy nước ép chỉ được bày ra khi chúng tôi gần ăn xong bữa sáng, và ngay cả khi đó cũng không thể rót được, và bình đựng nước ép có vẻ cần được kiểm tra, có lẽ vòi nước ép hơi lỏng hoặc không hoạt động tốt. Nhưng nhìn chung mọi thứ đều ổn, khách sạn thậm chí còn cho phép trả phòng muộn lúc 1 giờ sáng. Cảm ơn Peninsula.

Đánh giá sau khi tổ chức sự kiện vào ngày 12 tháng 4: Trừ những tiện nghi và nội thất phòng ốc, điều hòa hầu như không lạnh ở tất cả các phòng, kể cả phòng góc và phòng tiệc. Tuy nhiên, dịch vụ và sự thân thiện của toàn thể nhân viên rất đáng hài lòng. Đồ ăn của khách sạn ngon nhất ở Manado, giao thông thuận tiện và có chỗ đậu xe. Chỉ cần cải thiện phòng ốc thì khách sạn này sẽ trở thành khách sạn được ghé thăm nhiều nhất ở Manado 🙏 Ngoài ra, tôi đã yêu cầu nhận phòng sớm qua ứng dụng nên lúc 11 giờ tôi đã có mặt tại khách sạn. Tuy nhiên, nhân viên nói rằng tôi có thể nhận phòng lúc 1 hoặc 2 giờ mặc dù tôi đã yêu cầu nhận phòng sớm. Khi tôi đến lúc 2 giờ để hỏi về phòng, hóa ra phòng vẫn chưa sẵn sàng cho đến 3 giờ chiều tôi mới có thể vào phòng.

Một trải nghiệm rất dễ chịu. Phòng rộng rãi và thoải mái. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Nhược điểm nhỏ duy nhất là việc điều chỉnh nước lạnh hơi khó, vì vậy trong suốt 4 ngày 3 đêm lưu trú, chúng tôi hầu như chỉ dùng nước nóng. Điều hòa không đủ lạnh. Nhìn chung, tôi rất hài lòng. 9/10

Một tài sản rất tuyệt vời, nhưng không phải là tối ưu.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và phản hồi nhanh chóng.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, phòng đẹp, đặc biệt là có ban công, làm cho căn phòng thêm phần hấp dẫn, khách sạn rộng rãi, nếu có dịp quay lại Manado, tôi nhất định sẽ ở lại đây.

Máy lạnh không mát, phòng bẩn.

Máy lạnh không hoạt động, hơi bẩn, bình nước nóng cũng không hoạt động.

Đây là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với gia đình mình. Tôi yêu cầu phòng không hút thuốc ở tầng một, nhưng thay vào đó lại được nhận phòng hút thuốc, mùi thuốc rất khó chịu, mặc dù họ đã xịt nước khử mùi. Nhân viên lễ tân nói rằng mùi chỉ thoang thoảng khi họ cho chúng tôi xem phòng, nhưng sau khi nhận phòng và quay lại sau đó, mùi thuốc lá thực sự rất nồng và khó chịu. Tôi đã cố gắng hỏi xem có thể đổi phòng được không, nhưng không ai trả lời trên WhatsApp của họ. Ngoài ra, bể bơi cũng rất bẩn.

Nhân viên tốt, thân thiện, nhìn chung tốt. Giá cả phải chăng.

Phòng không phù hợp và không thoải mái, hình ảnh truyền hình bị mờ, phòng tắm không sử dụng được.