AH
Azwa H.
9,7
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Gia đình chúng tôi đã ở khách sạn The Danna Langkawi và nhìn chung có một trải nghiệm rất vui vẻ và đáng nhớ.
1. Nhận phòng / Sắp xếp phòng
Chúng tôi đã yêu cầu phòng thông nhau trước qua Traveloka, nhưng khi đến nơi, chúng tôi được thông báo rằng loại phòng chúng tôi đã đặt (Grand Marina View) không có phòng thông nhau. Điều này khá đáng thất vọng vì Traveloka không thông báo cho chúng tôi trước đó. Khách sạn đã kín khoảng 80% vào ngày hôm đó nên không thể đổi phòng, nhưng anh Arif (Trưởng bộ phận lễ tân) và Haris đã rất nhiệt tình sắp xếp cho chúng tôi hai phòng cạnh nhau ở tầng 2. Chúng tôi đánh giá cao nỗ lực của họ và chấp nhận sự sắp xếp này.
2. Phòng & Dọn phòng
Các phòng thoải mái, được trang bị tốt và có tiện nghi tuyệt vời. Các con tôi rất thích bồn tắm lớn và giường siêu thoải mái! Tuy nhiên, nhân viên dọn phòng đã tái sử dụng vỏ chăn: Tôi nhận thấy một vết cà phê nhỏ vẫn còn ngay cả sau khi phòng được dọn dẹp, chỉ là lật sang mặt khác. Đây là vấn đề vệ sinh duy nhất chúng tôi gặp phải. Ngoài ra, mọi thứ khác trong phòng đều tuyệt vời.
3. Ẩm thực & Ăn uống
Dịch vụ phòng và nhà hàng Planter's đều rất ngon. Thực đơn có thể không quá đa dạng, nhưng chất lượng và hương vị luôn tuyệt vời. Con gái tôi rất thích bánh ngọt và bánh sừng bò, trong khi tôi thì rất thích món mì. Nhìn chung, trải nghiệm ăn uống tuyệt vời!
4. Câu lạc bộ trẻ em & Hoạt động
Câu lạc bộ trẻ em là điểm nhấn đối với chúng tôi. Vì chúng tôi đến vào dịp Giáng sinh, nên có rất nhiều hoạt động lễ hội như trang trí nhà bánh gừng và gặp ông già Noel. Các con tôi có thể dành hàng giờ ở đó để tô màu, xây dựng và chơi đùa, chúng thực sự rất thích!
5. Tiện nghi: Hồ bơi & Bãi biển
Hồ bơi và khu vực bãi biển sạch sẽ, được bảo trì tốt và đẹp. Đó là mùa sứa, nhưng nhân viên đã thông báo trước cho chúng tôi để chúng tôi có thể đề phòng. Chúng tôi vẫn tận hưởng bãi biển mà không gặp vấn đề gì.
Đọc thêm
Xem bản gốc
+5
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Jan 2026
Kính gửi Azwa, Lời chào từ Khách sạn Danna Langkawi. Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá chi tiết về kỳ nghỉ của gia đình tại Khách sạn Danna Langkawi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của bạn rất vui vẻ và đáng nhớ. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của bạn về việc sắp xếp phòng và rất vui mừng khi anh Arif và anh Haris đã hỗ trợ sắp xếp các phòng cạnh nhau cho gia đình bạn. Sự ghi nhận của bạn về những nỗ lực của họ thực sự được đánh giá cao. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn và các con đã tận hưởng sự thoải mái của các phòng, các dịch vụ ăn uống của chúng tôi, và đặc biệt là Câu lạc bộ Trẻ em và các hoạt động lễ hội trong dịp Giáng sinh. Chúng tôi cũng rất vui khi bạn có thể tận hưởng các tiện nghi hồ bơi và bãi biển một cách thoải mái. Đồng thời, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự thiếu sót trong khâu dọn dẹp mà bạn đã gặp phải. Mong bạn chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi, và hãy yên tâm rằng phản hồi của bạn đã được chia sẻ với toàn bộ đội ngũ để đảm bảo các tiêu chuẩn của chúng tôi luôn được duy trì. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Danna Langkawi. Chúng tôi hy vọng sẽ có vinh dự được chào đón bạn và gia đình trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng, Remco Rademaker. Tổng Giám đốc
Xem bản gốc




