Kính gửi bà Yulin M. M., Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn Santika BSD City – Serpong. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và đánh giá cao sự sẵn lòng chia sẻ trải nghiệm đáng nhớ của bà trong bài đánh giá trực tuyến trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng nhìn chung bà hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi đã cung cấp trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Santika BSD City. Khách sạn Santika BSD City luôn đề cao giá trị của một mái ấm gia đình Indonesia, điều mà chúng tôi thể hiện qua thực đơn món ăn của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà yêu thích các món ăn mà chúng tôi phục vụ. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã nhận được sự phục vụ tốt từ nhân viên của chúng tôi, cô Rini, chắc chắn những nhận xét của bà sẽ là động lực tích cực để chúng tôi luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình cả về cơ sở vật chất, sự thân thiện của nhân viên, các món ăn dành cho tất cả du khách đến với Khách sạn Santika BSD City. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại thăm BSD City trong tương lai gần. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng khi bà quay lại khách sạn của chúng tôi, bà sẽ có một trải nghiệm đáng nhớ. Trân trọng, Fay Hajri. Tổng Giám đốc
