Vi visste dette var et eldre hotell, men som hadde den sjarmen som et hotell i alpene skal ha. Rommet var ok, sengen var god og renholderne på dette hotellet gjorde en fantastisk jobb. Så over til det som gjør dette til en mindre hyggelig opplevelse: Vi gjorde vår booking over hotels.com, og fikk bekreftelse via email. Da vi skulle sjekke inn og jeg gav mitt navn, klarte ikke resepsjonisten å finne bookingen. Han var utrolig hyggelig og imøtekommende, men da hans sjef kom inn i resepsjonen ble stemningen en helt annen. Hans sjef ville vite hvordan vi hadde gjort bookingen og vi sa hotels.com. Han begynner å hisse seg opp og sier veldig bestemt at de samarbeider ikke med hotels.com! Hvorpå vi viser vår email bekreftelse, hvor han hisser seg opp enda mer og hever stemmen sin mens han sier at de ikke samarbeider med hotels.com! Mens vi diskuterer med dette mennesket klarer resepsjonisten å finne bookingen vår, og viser papiret til sin sjef. Det som skjer så gjør meg så perpleks, jeg har aldri opplevd lignende: sjefen river papiret ut av hendene hans og skriker at han skal holde munn. Han begynner å beskylde oss for å angripe han, hvor jeg ikke klarer å holde meg rolig lenger men forteller han at dette er helt uakseptabelt. Jeg har aldri opplevd lignende oppførsel og hadde vi ikke forhåndsbetalt hadde vi dratt på flekken. Det var ikke-eksisterende internett, kun forhåndsbestilt restaurant og heller ingen AC.Dette er IKKE et 4-stjerners hotell, med en eier som ikke kan god service
