Gần như đã phá hỏng kỳ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi đã đặt phòng đôi từ Indonesia cho cả tuần, nhưng họ lại cho chúng tôi một phòng đôi không có tầm nhìn. Nhân viên lễ tân chẳng hề nhiệt tình giúp đỡ. Họ hứa sẽ cho chúng tôi phòng vào ngày hôm sau, nhưng rồi lại phát hiện ra rằng chúng tôi không thể đổi phòng. Dù vậy, chúng tôi vẫn đặt phòng cho cả tuần. Wi-Fi không hoạt động vào ngày thứ 3; chúng tôi đã yêu cầu họ sửa, nhưng không ai sửa cho đến khi chúng tôi rời đi. Có một hôm, họ không đưa khăn tắm mới cho chúng tôi, và chúng tôi không chắc họ có dọn phòng hay không. Họ không hề thay ga trải giường của chúng tôi kể từ ngày đầu tiên chúng tôi ở. Thật đáng ngạc nhiên, với một khách sạn đẹp như vậy, thái độ phục vụ lại rất tệ. Nhân viên lễ tân chẳng hề chào đón chúng tôi kể từ ngày đầu tiên chúng tôi ở; thái độ phục vụ thật đáng buồn. Điều duy nhất chúng tôi biết ơn là họ có một nhà hàng rất ngon, Nhà hàng Safron, phục vụ bữa sáng với đội ngũ nhân viên siêu thân thiện, luôn chào đón chúng tôi mỗi ngày!