Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Westin Kuala Lumpur, giá phòng rất xứng đáng với chất lượng và vị trí cũng rất thuận tiện để đến Pavilion và TRX Mall. Điều duy nhất tôi không thích lắm là thái độ của nhân viên lễ tân. Tôi đã đặt 2 phòng và yêu cầu cả hai phòng đều thông nhau hoặc ít nhất là ở gần nhau, nhưng khi tôi đến nhận phòng, nhân viên đầu tiên tôi tiếp cận nói rằng không có 2 phòng nào ở gần nhau và cả hai phòng của tôi đều ở hai tầng khác nhau. Tôi lại phải đợi một lúc rồi nhờ một nhân viên khác làm thủ tục cho tôi, và nhân viên đó nói rằng tôi có thể nhận được cả hai phòng ở gần nhau. Tôi tự hỏi liệu nhân viên đầu tiên có quá lười biếng để kiểm tra các phòng trống hay không. Và sau đó quá trình nhận phòng mất khá nhiều thời gian, nhưng sau đó thì mọi thứ đều ổn 👍.