NJ
Nichapa J.
Công tác
6,6
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên tại quán cà phê rất tệ. Họ liên tục cãi nhau với khách hàng, mặt mày cau có, ném đồ đạc vào khách hàng và không muốn phục vụ, viện cớ là chưa tỉnh ngủ. Khi tôi yêu cầu nói chuyện với quản lý, họ nói quản lý không có ở đó và bảo nếu tôi không hài lòng thì đó là quyết định của tôi. Họ nói đã thông báo cho lễ tân nhưng không chắc tình hình có được cải thiện hay không. Họ thô lỗ và cộc cằn với khách hàng, ném cốc vào giá đựng cốc trước mặt nhiều khách. Họ thiếu chín chắn khi khách hàng hỏi về đồ uống, tỏ vẻ khó chịu ngay cả khi khách hàng lịch sự hỏi, "Tôi có thể hỏi một câu hỏi được không?". Sự việc này xảy ra vào ngày 21 tháng 6 năm 2026. Hành vi như vậy gây ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh của khách sạn trong mắt khách hàng.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?






