Nhìn chung thì ổn, nhưng vẫn có một vài điểm hơi thất vọng dù đã được giải quyết. Hóa ra những yêu cầu chân thành khác của chúng tôi qua ứng dụng lại không thể thực hiện được. Đối với một khách sạn 4 sao, việc được tặng một miếng bánh sinh nhật miễn phí là điều nên làm, mặc dù điều này tùy thuộc vào từng khách sạn, nhưng khách sạn của tôi thường được tặng miễn phí. Ở đây cũng vậy, cuối cùng thì ông chủ cũng tặng bánh miễn phí sau khi tranh cãi với lễ tân trước đó, nhưng điều này làm giảm đi sự thân thiện trong dịch vụ. Cô lễ tân thì khá thô lỗ, tôi không biết tên cô ấy.