Kính gửi G*t, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao sự thân thiện của đội ngũ lễ tân, sự thoải mái của các phòng và việc luôn có nước nóng. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà bạn đã gặp phải với việc giao pizza bị chậm trễ và các món ăn sáng bị nguội. Chúng tôi hiểu bạn hẳn đã rất thất vọng khi phải chờ đợi hơn một giờ cho đơn đặt hàng của mình, đặc biệt là vào giờ muộn như vậy. Chúng tôi cũng rất tiếc vì nhiệt độ của các món ăn sáng không đạt tiêu chuẩn mà bạn mong đợi. Phản hồi của bạn đã được chuyển đến đội ngũ Ẩm thực để đánh giá và cải thiện thêm, đặc biệt là về việc xử lý đơn đặt hàng, thời gian giao hàng và duy trì nhiệt độ thích hợp của các món ăn sáng. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi chân thành của bạn, vì nó giúp chúng tôi xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn trở lại Aston Manado và mang đến cho bạn trải nghiệm ăn uống tốt hơn nhiều trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng,
