nếu bạn yêu cầu bất cứ điều gì, bạn sẽ không bao giờ nhận được. Đôi khi chúng tôi đặt phòng 2 đêm và nhân viên lễ tân có thể hỏi 'Ồ, bạn đặt phòng 2 đêm à?' Đây là câu hỏi gì? Với tư cách là nhân viên lễ tân, bạn sẽ không biết khách sẽ lưu trú bao nhiêu đêm. Bạn không chuẩn bị trước khi khách đến nhận phòng sao? Tôi đã đặt phòng trước một tuần, bạn nên ghi chú lại yêu cầu của khách (ví dụ: tầng cao, phòng hướng thành phố, v.v.) nhưng khi tôi đến nhận phòng, bạn có thể cho tôi biết. Lần sau, bạn cần ghi chú khi đặt phòng nếu có yêu cầu đặc biệt. Tôi đã ghi chú là "ok" khi đặt phòng rồi. Vui lòng bố trí một nhân viên lễ tân biết cách làm việc tại quầy lễ tân. Hãy cải thiện bộ phận lễ tân của bạn nhé!