A experiência foi péssima desde o primeiro momento. A atendente, embora esforçada, era despreparada para a função.
Fui alocado em um quarto depreciado! Piso soltando, frigobar enferrujado, enchoval com manchas e quarto com odor de cigarro.
Solicitei a troca do quarto e me colocaram em um "menos pior". Enfim, de todas as minhas viagens a Vitoria, este é o pior hotel! Para ser considerado ruim, precisa de algumas "reformas".
Poucas vagas de garagem (os hóspedes tem que contar com a sorte), café da manhã bom, porém ambiente congestionado.
Enfim, péssima experiência!
Tenham respeito pelo consumidor!
O hóspede chega e quer um ambiente digno e confortável e o hotel NÃO OFERECE!
Treinem a equipe!
Melhorem a estrutura!