Điều đầu tiên là tôi đã thất vọng khi tôi đến. Không ai đón tôi ở sân bay và đợi họ trong gần 15 phút được cho là khách sạn biết ETA của tôi kể từ khi tôi nhắn tin cho họ qua ứng dụng, email, tin nhắn. Thứ hai là, họ không bao giờ cho tôi một thức uống chào mừng và tôi mong rằng tôi có vì nó cho thấy trên HV của tôi rằng có. Và, khi tôi đến khách sạn, không ai chú ý đến tôi hoặc chỉ nói rằng không ai để ý rằng có một người đến. Tôi ở phía trước của FO nhưng họ vẫn không bao giờ chú ý đến tôi. Tôi là người đã gọi cho họ và nói "Này! Tôi là người đăng ký" Thứ ba, Fo nói với tôi rằng thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 2 giờ chiều. Nhưng, chính xác là 2 giờ chiều, FO vẫn không gọi cho tôi để thông báo rằng hiện đã có sẵn. (Hinintay nyang ako ang lumapit). Thứ tư là, đêm trước khi tài xế đến nói với tôi rằng họ sẽ đưa tôi vào cảng miễn phí vì họ không đón tôi ở sân bay vào ngày đầu tiên của tôi. Nhưng, khi trả phòng, tài xế khác nói với tôi rằng có một khoản phí cho việc đó. Phòng sạch sẽ, khách sạn tốt, vị trí tốt nhưng có lẽ FO nên tập huấn nhiều. Nhân viên thực phẩm và đồ uống là tốt. Siêu! Không có gì để nói những điều tiêu cực cho họ! Đặc biệt là với RONA và JOEL Họ rất tốt rất nhiều! Kudos cho cả hai bạn! Những người tuyệt vời! (Bạn nên chăm sóc loại nhân viên này, họ có thể giúp công ty bạn rất nhiều) - Solo Traveller 16-18 / 11