温泉が広いのにあまり人がいなくてのんびり入れてとても気持ち良かった。 部屋も広くて綺麗で良かった。 ただ布団が座布団より薄くてびっくりした。 せめてマットレスくらい敷いた方がいいと思う。 スタッフの方の対応はすごく良かった。 太鼓のショーも良かった。 夜ご飯は宴会料理のようでどちらかというと残念に思った。もう少し豪華だと嬉しい。 朝ご飯は美味しくて良かった。 トータルとてもいい宿でまた利用したいと思った。

露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です

Great service and very helpful staff.

朝食のバイキングの種類が多く、全て美味しく頂きました。部屋に帰る時に飲み物を数個持って移動しようとしたら、スタッフさんが声を掛けてくれ手助けしてくれました。とても有難かったです。

朝食は選びきれないくらい種類があります。夕飯も個室で家族で気兼ねなく楽しめました。

食事、温泉、サービスには概ね満足していますが、和室の敷布団の薄さには参りました。腰が痛くて熟睡出来ず、辛い思いをしました。

良かったですよ。特に料理が

朝食は種類が豊富で美味しかった。 天然温泉の露天風呂がとてもいい！

細やかなところにまでサービスが行き届いていて、とても気持ちの良い旅館でした。料理がとても美味しかったです。またこちらの方へ来た際には使わせて頂きたいです。

サービスもよく、従業員の方の対応もとてもよかった。また泊まりたいと思わせてくれる。

お湯がとてもよく、太鼓ショーも迫力がありました。高齢の母も大満足でした。

食事は品数が沢山ありとても食べきれないほどでした。お部屋もきちんとされ快適に過ごせる事ができました。ありがとうございました。担当の方が以前の方で覚えて頂き嬉しかったです♪どの方も優しい方でしたのでまた来たいです。

チェックインが遅くなっても、夕飯を準備していただき、終始笑顔で丁寧に対応して頂きました。スタッフさんの気配りは、今まで利用させて頂いた宿舎の中で一番良かったです。

源泉掛け流し、大浴場が良いホテルです。

部屋からの景色は日本アルプスが見えて良かったです。部屋の作りとしてない水回りとトイレが離れていて、始めはトイレが見つかりませんでした。 朝食のバイキングは種類が豊富で満足できましたが、夕飯の追加したご飯は、原因不明の酸っぱい匂いがしてキャンセルしました。※スタッフの方も認める匂い それ以外は、問題なかったです。 このホテルの温存の泉質は、個人的にはとても好きで、また、利用したいと思いました。

夕食は個室で美味しいお料理をいただき、とても満足できました。 部屋に掛け流しの露天風呂がありアメニティも充実し、いたれり尽せりと思いました。 喫煙ルームが部屋に独立してついていて、しかもTVまで設備されているのは驚きました。 喫煙者の友人は大喜びでした。

お食事の時のスタッフの対応が素晴らしいです。夕食は、まあまあとして、朝食は、最高です！！これも楽しみの一つ。 温泉もとても良い湯なので、何回も入ってしまいます。お部屋も大変綺麗で、冷蔵庫にはデザートが入っていたり、お心遣いの素晴らしい旅館です。ま

お風呂が広くて、お湯も適温でとても気持ち良かったです。 夜ご飯がビュッフェスタイルではない分、白米をおかわり自由にして欲しかったです。

夜の懐石料理も朝のバイキングもとっても美味しかったです

年寄りがいたのでヴュッフェではなく個室の和定食に変えてもらった。落ち着いて食事が出来て良かった