Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân không thân thiện, thiếu chuyên nghiệp và cẩu thả.

Khách sạn có vị trí rất thuận lợi, gần mọi thứ, gần các quán ăn trên đường Jl. Macalister. Gối rất mềm mại và sạch sẽ. Phòng tắm rộng rãi. Nhược điểm: Yêu cầu thêm chìa khóa phòng cần đặt cọc 50 RM. Khăn tắm hơi ngả vàng. Với mức giá đã trả, tôi khá hài lòng với phòng. Wi-Fi cũng nhanh.

Trải nghiệm vô cùng đáng thất vọng. Tôi vô tình đặt phòng trùng lặp và đã liên hệ ngay với khách sạn để hủy một trong hai đặt phòng. Mặc dù đã giải thích tình huống một cách trung thực và yêu cầu hỗ trợ ngay lập tức, khách sạn vẫn không hề tỏ ra linh hoạt và không đưa ra giải pháp hợp lý nào. Sai sót có thể xảy ra, nhưng dịch vụ khách hàng tốt được đánh giá dựa trên cách xử lý vấn đề. Thật không may, sự thiếu thấu hiểu và thiện chí giúp đỡ đã để lại ấn tượng rất tiêu cực. Tôi kỳ vọng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn nhiều và sẽ suy nghĩ kỹ trước khi đặt phòng ở đây lần nữa.

Dịch vụ tốt, đầy đủ tiện nghi, bao gồm tủ lạnh nhỏ, két an toàn, gối phụ, ấm đun nước điện và máy nước nóng hoạt động tốt. Rất đáng để lựa chọn cho một kỳ nghỉ thoải mái. Ban đầu, máy điều hòa trong phòng hơi ồn nên chúng tôi yêu cầu đổi phòng. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra trước, và sau nửa giờ, họ thông báo ngay rằng chúng tôi có thể đổi phòng theo yêu cầu. Chúng tôi rất vui khi được đặt phòng như thế này lần nữa 👍

Nhân viên dọn phòng, tên là Anik, rất tốt bụng và nhiệt tình giúp đỡ. Tôi chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này lần nữa.

Nơi này ấm cúng, dễ tiếp cận và có nhiều quầy bán đồ ăn xung quanh khách sạn.

Tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn này. Bữa sáng đơn giản nhưng đa dạng, Wi-Fi nhanh, phòng sạch sẽ và dịch vụ thân thiện, chu đáo. Khi trả phòng lúc 5 giờ sáng, chúng tôi được phục vụ một bánh mì kẹp ăn sáng, một quả trứng luộc, một bánh bông lan hấp, một quả cam và một chai nước nhỏ. Cảm ơn các bạn. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây lần nữa khi đến Penang.

Khách sạn ổn và lần sau tôi sẽ ở lại đây lần nữa.

Nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt, hôm qua tôi được nâng cấp phòng miễn phí, phòng rất sạch sẽ và gọn gàng, thật tuyệt vời.

Tôi chỉ chọn ở khách sạn này vì vị trí thuận lợi. Khách sạn cần cải thiện hơn nữa về vấn đề vệ sinh, chẳng hạn như khăn tắm, ga trải giường và vỏ gối.

Khách sạn sạch sẽ, nhưng tiếc là phí giữ hành lý là 10 RM/đêm/val.

Nó khá gần với quầy bán đồ ăn.

Khách sạn Sentral Georgetown nằm ở vị trí rất thuận lợi và dễ dàng tìm thấy các quán ăn xung quanh khách sạn.

Vị trí khá thuận lợi, gần các nhà hàng, phòng sạch sẽ nhưng nhỏ và wifi yếu.

Tôi đã ở đây vài lần rồi. Các phòng khá thoải mái.

Lần khám tiếp theo sẽ lại ở lại qua đêm.

Nhìn chung thì ổn. Điểm trừ là cửa khó đóng, phải đẩy mạnh và phát ra tiếng ồn lớn. Đối với tôi, như vậy vẫn chấp nhận được vì đây không phải là khách sạn đắt tiền.

Nhân viên không thân thiện lắm, phòng ngủ có kiến trên kệ đựng đồ uống, nhà vệ sinh có côn trùng. Phòng ngủ sạch sẽ và rộng rãi, chỉ có vài con muỗi.

Khách sạn nằm gần khu ẩm thực, rất thuận tiện.

Phòng ốc sạch sẽ và thoải mái, gần trung tâm ẩm thực và trung tâm thương mại Prangin Mall. Khách sạn cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí từ khách sạn đến một số bệnh viện để thuận tiện cho những ai cần đến bệnh viện điều trị.