Đây là lần thứ hai tôi ở tại Pomelotel Patra Kuningan. Vị trí khách sạn thuận tiện và nhân viên nhìn chung lịch sự. Tuy nhiên, tôi thất vọng về độ sạch sẽ của phòng tôi được bố trí (Phòng 309, lưu trú ngày 28 tháng 1 năm 2026). Phòng không được dọn dẹp đúng cách và không đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản của khách sạn. Tôi đã nêu vấn đề này qua email trước khi viết bài đánh giá này, nhưng tiếc là không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Tôi hy vọng ban quản lý có thể xem xét nghiêm túc phản hồi này và cải thiện cả khâu kiểm soát chất lượng phòng và giao tiếp với khách hàng.

Khách sạn rất chu đáo. Nhân viên cũng rất thân thiện.

Có lẽ là do mưa lớn ở Jakarta, nhưng đây không phải lần đầu tiên Jakarta mưa như vậy, tuy nhiên nước chảy ra rất bẩn, lại không có nước sinh hoạt, phòng còn bị dột nước mưa. Tôi đã yêu cầu dọn phòng nhưng khăn tắm không được thay mới dù đã được đặt trên bồn cầu, thay vào đó chúng lại được treo lại trong phòng tắm.

Thực đơn bữa sáng hôm nay thiếu sót, cơm chiên nguội, cần phải hâm nóng lại.

Tôi chỉ đưa ra một gợi ý nhiều lần, đó là vòi nước ở bồn rửa mặt trong phòng tắm luôn chảy không đều và thường xuyên bị tắc.

Khách sạn tạm ổn cho quá cảnh, không khí dễ chịu.

Cảm giác có gì đó kỳ lạ nhưng không thể diễn tả được. Trên TV có Netflix nhưng không có tài khoản nào được đăng ký nên vô dụng.

Sạch sẽ, thoải mái, gần mọi nơi.

Bữa sáng có nhiều lựa chọn, khách sạn rất thân thiện với gia đình, nhưng đáng tiếc là lễ tân ở sảnh không thân thiện và khi nhận phòng vào giờ cao điểm, chúng tôi chỉ được giao chìa khóa như vậy, chỉ giải thích số phòng và tầng nào, không giải thích thêm những gì khác như bữa sáng lúc mấy giờ (vì trên chìa khóa không có giấy ăn sáng miễn phí), đồ uống chào mừng và wifi cũng không được thông báo gì cả. Cuối cùng tôi phải gọi lại cho lễ tân để xác nhận lại. Tôi nhận phòng vào chiều ngày 22 tháng 11 năm 2025, xin hãy cân nhắc thời gian hoặc có thể tăng thêm số lượng nhân viên để họ vẫn có thể thân thiện và phục vụ tốt trong giờ cao điểm.

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đồ ăn khá ngon và không khí dễ chịu. Khách sạn được bao quanh bởi cây xanh, là nơi tuyệt vời để thư giãn và thưởng thức cà phê.

Thoải mái, thơm tho, vị trí chiến lược không xa điểm đến

Thật sự rất tốt, tôi đã ở đây hai lần. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Khách sạn và phòng sạch sẽ, máy lạnh làm mát nhanh, không có côn trùng nhỏ nào. Bữa sáng ngon, mọi thứ đều tuyệt vời!

Dịch vụ và sự thoải mái của khách sạn tốt và khách sạn sạch sẽ

Thủ tục nhận phòng rất dễ dàng và dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện. Rất khuyến khích cho kỳ nghỉ công tác.

tốt trong thành phố dễ dàng tiếp cận chúa

Tuyệt vời, bạn chắc chắn sẽ cảm thấy như ở nhà vì nơi này rất thoải mái

Khách sạn tuyệt vời ở giữa thành phố với phong cảnh đẹp.

Không khí thật yên tĩnh. Không cần phải lo lắng. Nhân viên cũng thân thiện

Mọi thứ đều sạch sẽ, giường thoải mái. Nhân viên rất tốt bụng. Không khí ở khu vực này rất yên tĩnh và thích hợp để nghỉ ngơi.

Môi trường rất yên tĩnh, phòng khách sạn cũng khá rộng rãi và sạch sẽ, sự nhiệt tình của nhân viên đáng được khen ngợi, đặc biệt là cô Salsa ở quầy lễ tân (nhanh nhẹn, tỉnh táo và rất hữu ích). Bãi đậu xe rộng rãi và an toàn.