Beautiful view, friendly staff.

La terraza no se puede usar, esta muy lejos del centro, el uber sale 15 minutos del centro al hotel, te dicen que el acceso en funicular sera hasta las 9:40 y no es asi, les llamas y no te contestan, llegas y estan pegados al telefono

Nuestra experiencia fue muy buena. El nivel de servicio y la atención fueron excelentes, todo el personal es sumamente atento, amable y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. La limpieza se lleva un 100. ​Un agradecimiento y reconocimiento especial para Ángel "nuestro guía", quien hizo que nuestras actividades y recorridos fueran inolvidables. Su conocimiento, calidez y pasión por lo que hace le dieron un valor agregado increíble a nuestro viaje, recreando la historia que envuelve a Guanajuato y despertando el deseo de regresar. ¡Recomendado al 100%!

It was great to be there. The best view I have ever seen and I travel the world.

loved it so much

Dairy, Queen and Beautiful view

Our room was excellent. Has air conditioning, very comfortable room, blackout curtains. Very friendly staff. And the scenery was amazing

El Hotel Balcon del Cielo es uno de los mejores hoteles donde nos hemos quedado ! Sin duda alguna tiene una de las mejores vistas que pueda tener GTO !! El personal del Hotel fue Realmente muy amable ! 100% Recomendado !!

Exelente lugar buena ubicación

This hotel is amazing. The location is excellent, right next to the funicular to ride down to the city. (The cost of the funicular is included in the room cost and you get priority to board.) The room was spacious and clean, I love the balcony room with view to the city. I will definely recommend this hotel to anyone traveling to Guanajuato. The parking is pretty close. Staff were very helpfull. We will definitely be back to this hotel on our next trip to Guanajuato.

No me quisieron facturar y eso era indispensable para mi. Deberían especificar si van a elaborar o no factura para saber si uno reserva o no en ciertos hoteles.

Genial el servicio siempre al. Pendiente si salias en la. Madrugada y si tienes auto o moto tienen estacionamiento al lado del pipila

El aire acondicionado no tenía y el ventilador hacía mucho ruido

It was a little difficult to find the place using GPS, but one of the local tour guides led us to the parking lot for a small and reasonable tip.

Todo muy bien excepto la cama con mucho rechinido. Siempre se agradece el cafecito en la habitación. Había que bajar a recepción por el café. Por todo lo demás excelente servicio. Y mención honorifica el Funicular incluido.

Excelente en general, sus habitaciones muy limpias, excelente vista y el personal muy atento y amables. Les doy 10 de 10

Clean room , great customer service and easy to book

El hotel muy bonito con un plus de tener acceso gratuito y preferencial al momento de usar el funicular Cuando vengan pregunten por Sergio Martínez execelente atención y trato

This hotel has a perfect view of the city

Es un hotel muy tranquilo y el personal super amable. Rosario la de limpieza muy amable y respetuosa. Si vuelvo a quedarme en Balcon del Cielo aparte te dan una tarjeta para el funicular es un servicio muy bueno.