Mặc dù khách sạn đã cũ, nhưng rất đáng giá. Vị trí khách sạn rất thuận lợi, và bể bơi không quá lớn, vừa đủ cho trẻ em. Các phòng không cách âm tốt nên hơi ồn ào từ đường phố.

Kỳ nghỉ ngắn ngày cùng gia đình, gần quảng trường thị trấn và trung tâm thương mại TP, phòng rộng rãi và bữa sáng ngon miệng với nhiều lựa chọn.

Nhân viên khách sạn thân thiện, dịch vụ tốt.

Đây là lần đầu tiên tôi ở khách sạn này trong thời gian diễn ra sự kiện Surabaya Vaganza... Phòng được chuẩn bị đúng theo yêu cầu nên bạn có thể xem sự kiện từ phòng của mình 💃

Khách sạn thoải mái, nằm ở trung tâm thành phố, gần mọi nơi, dịch vụ rất tốt, nhân viên thân thiện. Tôi luôn chọn khách sạn này mỗi khi đến Surabaya.

Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện.

Cảm ơn bạn và cũng cảm ơn lời chúc mừng sinh nhật của bạn 😘

Tôi đã ở khách sạn Grand Inna Tunjungan Surabaya và nhìn chung có trải nghiệm dễ chịu, đặc biệt là về vị trí và dịch vụ. Một trong những điểm mạnh chính của khách sạn là vị trí chiến lược ngay trung tâm Surabaya, cạnh Tunjungan Plaza và được bao quanh bởi rất nhiều quán cà phê và nhà hàng. Đây chắc chắn là một điểm cộng lớn cho những du khách muốn tận hưởng trung tâm thành phố một cách dễ dàng. Ngay từ khi tôi đến, nhân viên đã rất thân thiện và niềm nở, và khách thậm chí còn được phục vụ đồ uống chào mừng khi nhận phòng, một chi tiết nhỏ nhưng rất dễ chịu. Giá phòng cũng hợp lý nếu xét đến vị trí và tiện nghi. Các phòng khá rộng rãi, được trang bị nệm mềm mại và thoải mái, cùng Wi-Fi tốc độ cao, tạo nên một không gian tuyệt vời để thư giãn và làm việc. Trải nghiệm ăn uống tại khách sạn này cũng khá hài lòng. Bữa sáng cung cấp nhiều món ăn Indonesia cũng như một số món ăn quốc tế, và nhìn chung, mọi thứ đều ngon miệng. Tôi cũng đã thử một số món ăn gọi phục vụ tại phòng, bao gồm cơm chiên, cá và khoai tây chiên, và mì Ý carbonara, và tất cả đều rất ngon. Về phần pizza, phần nhân và hương vị tổng thể khá ngon, mặc dù đế bánh hơi khô. Về giá cả, giá dịch vụ phòng vẫn được coi là hợp lý đối với một khách sạn hạng này. Tuy nhiên, có một số khía cạnh mà tôi cảm thấy cần được chú ý hơn. Các phòng hướng ra đường chính có khả năng cách âm kém, vì vậy tiếng ồn xe cộ từ bên ngoài có thể nghe thấy khá rõ trong phòng và có thể làm gián đoạn giấc ngủ, đặc biệt là đối với những khách nhạy cảm với tiếng ồn. Hơn nữa, việc cung cấp nước nóng không ổn định. Trong suốt thời gian tôi ở đây, nước nóng chỉ có vào những giờ nhất định. Ngay cả vào buổi sáng, tôi cũng phải đợi khoảng năm phút để nước nóng lên. Trong phòng tắm, không có rèm ngăn cách giữa vòi sen và phòng tắm.

Các tiện nghi khá thoải mái, nhưng vì phòng nhìn ra đường phố nên luôn có tiếng ồn từ xe cộ qua lại suốt ngày đêm, và vào ban đêm, có tiếng như ai đó đang sửa chữa (khoan tường). Nhìn chung, phòng khá tốt và sạch sẽ.

Ồn ào quá, có thể nghe thấy tiếng xe cộ đến tận 12 giờ đêm. Không ngủ được.

Thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên, phòng không có tầm nhìn đẹp nhất. Khách sạn chỉ cách Tunjungan, công viên Apsari và quảng trường thị trấn một đoạn đi bộ ngắn. Tôi không đặt phòng kèm bữa sáng nên không biết khách sạn phục vụ những gì.

Tôi đã ở khách sạn này trong chuyến thăm Surabaya. Vị trí khách sạn rất thuận lợi, gần trung tâm thương mại Tunjungan Plaza. Khi nhận phòng, tôi được nhân viên thân thiện chào đón, và không gian khách sạn thoải mái và sạch sẽ. Các phòng cũng sạch sẽ và mang lại cảm giác ấm cúng. Bữa sáng đa dạng và khá ngon.

Khách sạn có vị trí chiến lược, nhân viên thân thiện, cảm ơn.

Mặc dù không gian và vị trí của khách sạn khá dễ chịu, tôi hơi thất vọng vì mọi thứ không diễn ra như kế hoạch. Tôi đã đặt phòng hút thuốc, nhưng không được cung cấp vì các phòng hút thuốc đã có người ở. Hơn nữa, thủ tục nhận phòng vẫn chưa được hoàn tất, mặc dù tôi đến vào buổi chiều. Đồ ăn sáng cũng sắp hết, mặc dù chúng tôi đã ăn sáng vào khoảng 9 giờ...

Vị trí rộng rãi, trung tâm thành phố, có bãi đậu xe lớn.

Cảm thấy như ở nhà và muốn quay lại lần nữa sau này.

Thoải mái và ấm cúng, nhân viên thân thiện.

Bộ phận dọn phòng đã phản hồi nhanh chóng. Chiếc tủ lạnh không làm lạnh đủ đã được thay thế ngay lập tức.

Phòng rộng rãi và nằm ở trung tâm thành phố, gần Tunjungan Plaza Surabaya.

Dịch vụ tốt, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon.