AN
Anthony N.
5,4
/10
Đánh giá cách đây 174 tuần
Tôi ở 2 đêm nhưng họ chỉ đưa cho tôi 1 chiếc khăn tắm. Khi tôi yêu cầu một chiếc khăn tắm mới vì chiếc đầu tiên bị bẩn và họ không thay đổi nó, họ đã tính phí cho tôi khi yêu cầu một chiếc khăn tắm mới mặc dù trong sổ chính sách của họ có ghi rằng bạn có thể yêu cầu thay đổi các tiện nghi của mình như khăn tắm theo ngày khách lưu trú. Họ cũng tính phí cho tôi khi yêu cầu nước đóng chai cho ngày thứ 2 của tôi. Và hơn hết, tất cả đều lộn xộn. Bẩn quá, tôi tìm thấy khẩu trang dùng một lần cho COVID phía sau bồn cầu nhà vệ sinh. Nhân viên không thân thiện. Tôi sẽ không trở lại đây một lần nữa. Tất cả là lừa đảo! Không phải là một nơi tốt để ở! Tôi đã ở Ai Cập 1. Nơi khủng khiếp.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Mar 2023
Cám ơn, vì phản hồi của bạn. Thật không may là bạn đã rất thất vọng với sự sạch sẽ của các phòng của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng mong đợi của bạn. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ điều tra vấn đề này và đưa ra hình thức kỷ luật đối với nhân viên đang thi hành công vụ. Chúng tôi vô cùng xin lỗi. Chúng tôi muốn có cơ hội để cải thiện dịch vụ của mình và làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Cảm ơn.
Xem bản gốc




