When you arrive to the apartment blg. you ring the intercom of the hostal and nobody answers, I phone the contact number on my reservation and the # is not in service; finally 2 guests came and they let me in. Elevator doesn’t work, it’s on the 3rd floor. Once in the hostal Cindy was most helpful and walked us through the check in process from a machine

No limpiaron la habitación mientras estuvimos (2 noches) porque la limpieza se hace cada tercer dia.

The room was great and met our expectations. Considering the price and location, it offered excellent value for money. We had some difficulty during check-in because the Hotels.com reservation number was different from the hotel’s internal booking reference, so it may be helpful to confirm the correct reservation number in advance to make the process smoother. However, the hotel responded promptly and provided the necessary support, which we truly appreciated.

A localização é perfeita, vale muito a pena. A hospedagem era limpa e organizada. Não tivemos problemas com check-in.

Clean room

No me gustó no estaba limpio el baño con hongos muy pequeño la cama dura y la almohada igual dura y con la funda sucia no creo que me quedaría otra vez

Si

La ubicación es excelente por esa razón lo volveríamos a elegir. Pero para ingresar al check in por primera vez, sino hubiera habido alguien más no hubiéramos podido entrar porque como no podíamos hacer llamadas al extranjero pues ni pudimos contactar al administrador por lo que no nos proporcionaron código de ingreso, nos los dijo alguien de ahí que encontramos por suerte. La habitación es pequeña y la calefacción es débil, el internet es bueno pero si es algo pequeña la habitación. Las camas algo rígidas pero logras descansar. Su cortina blanco out funciona muy bien. Hay mucho ruido en las noches por los bares de abajo eso igual no es muy agradable pero creo que es normal por la ubicación.

Auto Check in so no staff to be rated.

Buen

onvoldoende ondersteuning van het personeel om in te checken. Ik had niet de nodige gegevens ontvangen. Ook is de incheck procedure niet duidelijk. Als je iemand aan de lijn kreeg uiteindelijk, was die allesbehalve vriendelijk. Ook de accomodatie is basic, herstellingen zijn niet uitgevoerd maar vooral ook slecht geïsoleerd waardoor je alles hoort. Ook veel lawaai vanaf de straat.

Could use some updating, a hook or something for your towels and a small table. Shower drain needed to be snaked

El aire acondicionado no estaba funcionando, la ubicación del hotel es la mejor, todo queda súper cerca

La habitación estuvo muy limpia, ubicación excelente todo queda cerca caminando.

Good

Todo correcto, el unico pero la television que no le funcionaba bien el brillo y estaba muy oscura, y la maquina de vending no enfriaba Del resto perfecto

Limpeza no box do banheiro e reposição de papel higienico, ficamos sem e não tive retorno de cominucação. Também deixo como sugestão colocar as fotos de todos os quartos, porque o quarto que me foi disponibilizado não vi em foto alguma, era bem apertado para 3 pessoas, principalmente a área de banho no banheiro.

Excelente estadia

Super fácil de hacer el check in, además, te atienden en tiempo casi para cualquier problema. Solo cuando se nos acabó el papel del baño no nos resolvieron, pero para todo lo demás por WhatsApp directamente te atienden. La ubicación es buenísima ! Tienes un metro cerca (Sol), la plaza mayor, la plaza del sol, al norte el jardín del retiro y todo lo que queda de ese lado, y para el otro lado el palacio y todo lo que queda para allá. Me volvería a quedar ahí sin dudarlo. No entendí como hacen la limpieza pero creo que es un día sí y otro no. Camas un duras pero por el precio, lo vale.

El check in es espantoso, nunca pude hacerlo en línea porque su página no carga y llegando a la propiedad su máquina nunca sirvió, no es nada práctico si traes maletas, hay un montón de escaleras mal planeadas y parece un laberinto