9,2
Xuất sắc
Từ 851 đánh giá
Vệ sinh

9,2

Tiện nghi phòng

8,8

Vị trí

10,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,4

Đánh giá của du khách Serrazul Hotel Distributed by Intercity

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá hàng đầu
Marcia Akemi
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Foi uma estadia muito confortável, quarto e banheiro com temperatura incrivelmente agradáveis, apesar dos termômetros lá fora marcarem quase zero graus! A localização é fantástica! Pertinho de tudo no centro! O que decepcionou foi o Wi-Fi, praticamente inexistente!
Janaina
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Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Cama de casal com colchão excelente porém a cama de solteiro o colchão não era confortável. Apresentava excesso de uso
Julian Loui
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Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

O hotel conta com uma boa estrutura e conforto. Passamos por dias frios em Gramado e dentro do hotel sempre estava agradável. O quarto era bem confortável, a calefação e o chuveiro a gás fizeram total diferença. A piscina é muito gostosa, com água quentinha, e a área da lareira muito aconchegante. A localização do hotel é maravilhosa e fica perto das principais atrações do centro da cidade. A única coisa que pesou mais na minha avaliação foi o atendimento. Na hora do check-in estávamos com algumas malas e ninguém se disponibilizou a auxiliar, diferente da família que foi atendida depois de nós. No check-out foi a mesma coisa. Vimos funcionários auxiliando outras pessoas a colocar no porta malas e na nossa vez nem deixaram o nosso carro na porta. Não sei se acharam que tínhamos cara de pessoas mais simples, mas enfim, não foi algo que atrapalhou nossa viagem.
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Verified traveler
8,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần

Hotels.com verified review

Chegamos à noite em função das condições do tempo, avisei que atrasaríamos, ao chegar recebi o penúltimo quarto do hotel, visivelmente fomos trocados de quarto, a etiqueta foi sobreposta a outra, temos 59 e 66 anos, pegar elevador até o segundo andar e depois subir para o terceiro via escada ou um elevador de tubo individual... depois ir até o final do corredor, penúltimo quarto...
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Eliane
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Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

A limpeza estava bem . Café da manhã poderia ser melhor . Muita oferta de carboidratos pães bolos . Falta produtos mais saudáveis
roberto
8,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Hotels.com verified review

Aptos amplos, limpos. Boa calefação. Café da manhã tradicional. Colaboradores eficientes. Localização maravilhosa. Próximo a tudo.
Márcia Beatriz
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Giải trí
10,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần

Expedia Group verified review

Aconchegante como a casa da vovó
ANDREA
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Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Hotel excelente e com localização impecável. O quarto e o café da manhã são simplesmente fantásticos.
Fernanda
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Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Impecável
ANGELA J S B
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

Foi muito boa . Quarto bom , café da manhã excelente
Patrícia
icon-Giải trí cùng Bạn đời
Giải trí cùng Bạn đời
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Expedia Group verified review

Hotel maravilhoso destaque pro pianista Tiago que torna as noites de quinta-feira sexta e sábado um espetáculo a parte. O café é muito bom porém passamos 5 dias e tudo igual inclusive os bolos de cenoura e a nega maluca ambos servidos 5 dias seguidos podiam diversificar.Agua da piscina morna quase fria longe de ser uma água de piscina térmica. No mais tudo excelente!!
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Andréa
icon-Bạn bè và Gia đình
Bạn bè và Gia đình
8,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần

Hotels.com verified review

O hotel é muito bom, mas fui pega de surpresa pela troca de um cano enquanto tomava banho. Fiquei por 1 hora com shampoo no cabelo, dentro do banheiro, até terminarem o conserto. Ninguém avisou antes que esse serviço seria feito naquele horário, também, ninguém teve iniciativa para me oferecer outro quarto ou qualquer compensação. Só ouvi: sentimos muito. Um erro lamentável.
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Déborah
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Tivemos uma experiência maravilhosa no hotel. O ponto alto é a localização, exatamente central e bem localizado. Além disso, o atendimento recebido foi impecável e fomos muito bem atendidos por todos os funcionários. O hotel é muito completo, agradável e aconchegante. Espero voltar mais vezes!
Cintia
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Hotel muito bom em todos os itens, localização, limpeza, atendimento, cafe da manhã. Ja fiquei outras vezes hospedada e pretende voltar
Renato
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Hotel bem.localizado, café da manhã muito bom. O hotel possui uma estrutura muito boa.
Simone
8,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Razoável, uma reforma no quarto ao lado do nosso, com furadeira e muito barulho. Nos corredores também, deveriam colocar placas pedindo silêncio. Não só para os hóspedes mas também para as camareiras. No corredor em frente à porta do nosso, um pai deitado no chão fazendo bagunça com filho.
Ana
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Bạn bè và Gia đình
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Muito boa nossa estadia neste hotel. Funcionários atenciosos, café da manhã delicioso.
paolo
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

ja fiquei varias vezes no Serrazul e sempre me surpreende...o estilo colonial, conforto, cafe da manha e localizacao sao perfeitos...alem do atendimento que eh maravilhoso.
Felipe
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần

Hotels.com verified review

Um dos melhores hotéis que já fiquei. Super confortável, ótimo café da manhã e ótima localização. Todos os ambientes muito arrumados e limpos.
Marizane
8,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần

Hotels.com verified review

O quarto que ficamos (suíte) é muito bom, novinho, com cama e chuveiro ótimos. Pena que a vista do quarto que nos deram era péssima e barulhenta. O café da manhã é otimo! E o diferencial do hotel sem duvida é a localização.
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40