スタッフの対応、サービス内容、食事いずれも素晴らしいものでした。もう一度泊まりたいです。

温泉の泉質がとても優しくいいお湯でした。

ロケーションは、眺めが良く山並みが綺麗に堪能できました。 ベッドカバーが、ズレやすい素材で、カバーが、外れてしまったのが残念です。

夕日の時間帯、マウンテンビューがとても綺麗だった‼️

ロビーが歴史ある旅館だと感じさせてくれます。清潔な客室でした。部屋からの眺めは良かったです。燕の巢があります。朝5時〜6時頃の時間一斉に飛び出して飛行していました。私は見たことのない景色だったので嬉しかったです。 料理は特にお肉が柔らかくておいしかったです。３つの大浴場がありますが、同じお湯だと思います。

Great

温泉施設が充実してますまた朝ご飯もとても美味しいですチェックイン時の饅頭とお茶のサービスもありがたいですね

Didn’t like at all

角部屋なので眺望最高でした。食事時間の連絡ミス（旅館側）で滞在中に布団をひいて下さるスタッフが急に鍵を開け部屋に入って来られビックリした。部屋は清潔だが古さは否めなくトイレ、洗面所の扉の建付けがよくない。夕食は美味しかったが他の口コミにあるようにスタッフの動き（皿の下げるタイミング）によりのんびりゆっくりとは食べ難いものがあり残念。

We had a wonderful 2 night stay! A Mountain View room, fantastic friendly and professional staff, great facilities and scrumptious food, especially the dinners. Ikaho is made memorable because of this ryokan!

３か所のお風呂が良かった。

Great Ryokan, difficult to reach area, recommend more than one night stay just to unwind and truly appreciate the area, staff was friendly with limited English

温泉がぬるい　サウナがやってなかった　サウナに入りたかったので残念　お風呂がぬるいので体があちまらない

7階の角部屋で山々も素晴らしく見えた。 特にレストランのスタッフの方々が親切でした

スタッフの対応が丁寧で親切。 客室も清潔で申し分なかった。 食事も夕食、朝食共に品数豊富で美味しかった。

施設は老舗ならではの古めかしさもあり、 新しい物も取り入れ、 特にお風呂(貸切風呂も2箇所予約)が本当に良かった。食事の量も質もとても良かった。 スタッフの方(外国の方含め)皆さん とても親切、丁寧で あっという間の1泊2日でしたが、大満足！ まだいたいな…と、とても名残惜しく 宿を後にしました。また伊香保に行く際は利用させて頂きます。

房間整潔，職員友善。

室内は広々として、清潔感もあり良好でした。スタッフのサービスも上々。建物は大正ロマン溢れる作りで、最高でした。お湯もグッド👍

Unfortunately, our stay here fell short of expectations. Our room had a persistent odor reminiscent of dirty diapers, and despite our efforts to mask it with air freshener, the smell lingered throughout our visit. We also encountered numerous beetles in the room, even though we kept the windows closed. The included dinner was another disappointment, as the meal lacked flavor and was not up to the standard we had hoped for. Additionally, we faced some stress when trying to ship our luggage—the attendant declined to assist us with filling out the shipping form. Since other hotels had helped us with this in the past, we were unsure whether we completed the form correctly, which added unnecessary worry. On a positive note, the breakfast buffet was excellent, offering a wide variety of options. We also appreciated the private onsen, which was a great alternative for guests with tattoos who are unable to use the shared baths, (book far in advance to make sure you’ll be able to enjoy). Overall, while there were some enjoyable aspects of our stay, several issues prevented it from being the relaxing experience we had anticipated.

玄関先に喫煙所が有るのは残念。吸わない人間は臭いだけで嫌な気持ちになる。旅館に着いた瞬間から残念な気持ちになった