R***h
6,6
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Thái độ phục vụ của lễ tân rất tệ, không đưa ra bất kỳ giải pháp nào.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ ibis Styles Makassar Samratulangi. Cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện và việc dịch vụ của nhân viên lễ tân không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến ban quản lý để xem xét và huấn luyện trực tiếp cho đội ngũ nhân viên nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Trân trọng, Đội ngũ Trải nghiệm Khách hàng
Xem bản gốc






