Na vez anterior tivemos problemas na nossa suíte .. Desta vez foi tudo perfeito .. Suíte espaçosa , bem equipada .. Recepção muito cordial , café da manhã incrível.. Muita satisfeitos !

It was my first time visiting Gramado, and it couldn't be a better place to stay. Everything is within walking distance, and the hotel staff was invaluable in giving guidance and help with the parking.

Excelente Localização. Café da manhã não é ruim, mais poderia ser melhor.

Boa estadia. Atendimento muito bom. Bem localizado. Únicas ressalvas: lençol era pequeno e desprendia da cama com muita facilidade, dormindo diretamente sobre o conchão sem capa. Café era muito bom, apenas os bolos eram bem simples e quase todos os dias iguais - esperava mais pelo hotel neste sentido.

Equipe educadíssima, café da manhã maravilhoso e excelente localização. Pra tirar 10 com louvor, só precisava melhorar as cortinas que são daquelas que vc puxa de um lado e falta de outro mas que infelizmente é assim na maioria dos hoteis. Uma economia boba que impacta diretamente no conforto dos hospedes.

O atedimento foi excepcional. Toda a equipe, da recepção ao restaurante, é muito atenciosa e gentil. As áreas comuns são aconchegantes. Nossa filha amou a área kids e a sala de jogos. O café da manhã é muito bom e com variedades. O restaurante serve a la carte para almoço e jantar e a comida é formidável, também fazem serviço de quarto. Os quartos são aconchegantes, porém já desgastados. Uma sugestão para o hotel: iniciarem uma reforma de manutenção, principalmente nos box, que estão com rejunte precário. Também rever a limpeza pesada dos box, que possuem lodo nos rejuntes. A localização do hotel é muito boa, fizemos varios passeios no centro a pé, o que ajudou bastante, pois o trânsito é intenso pra quem pretende ir de carro.

Excelente atendimento, localização perfeita, a 2 quadras da rua coberta, quarto que fiquei era com vista para a principal avenida, uma vista linda da Borges de Medeiros, amplo, confortável, bom espaço para malas e diversos cabides, serviço de quarto até as 23:00, ar condicionado quente deixou o quarto quentinho no frio de zero grau que fez, chuveiro bom fluxo de água e quente, cama e travesseiros bons mais podiam ser mais confortáveis pelo padrão do hotel, tv smart, café da manhã ótimo, estacionamento pago à parte e com serviço de manobrista, a estadia foi perfeita, pretendo voltar a me hospedar.

O hotel é maravilhoso, funcionários muito solícitos e educados, restaurante excelente, café da manhã nota 10,piscina quentinha, já me hospedei nele o ano passado e retornei esse ano.

Estadia maravilhosa. Toda a equipe do hotel é extremamente simpática e prestativa. A localização é perfeita para passear no centro da cidade, e permite fácil acesso de carro a outros locais também. Café da manhã ótimo, com chocolate quente delicioso. Talvez esteja na hora de passar por uma pequena reforma na área de lazer e nos quartos para modernizar um pouco, fora isso o hotel é maravilhoso

Rede excelente, atendimento impecável, mto confortável e localização ideal

Excelente localização

Boa.

Localização perfeita! Atendentes solícitos e educados.

Localização maravilhosa atendimento nota 1000 Hotel lindo quarto limpo e confortável demais recomendo a todos

Maravilhosa, tinha enviado mensagem falando q estava indo comemorar aniversário de casamento, quando chegamos o quarto estava todo enfeitado, e com uma caixa de chocolate como mimo! Todos os funcionários são educados e cordiais! Tudo foi perfeito! Único ponto de atenção o estacionamento que era terceirizados e estava lotado sem vagas

El hotel esta bien localizado, el personal es muy amable. El desayuno me pareció muy standar para el precio del hotel, nada de especial. La habitación tambien me pareció muy basica, nada especial. Lo encuentro sobrevalorado y caro para lo que ofrece.

Hotel muito bem conservado e extremamente bem localizado. Mas o café da manhã poderia ser melhor.

Ótima localização, limpeza e instalações. A vista para a Borges de Medeiros fez toda a diferença. Café da manhã excelente.

Excelente acomodação, espaçoso, lindo e arejado. Otimo cafe da manha. Ficou com gostinho de quero mais!

Excelente localização . Vc fica hospedado no lugar ideal para curtir bem o centro de gramado fazer tudo andando sem precisar de carro . Hotel muito bom . Cafe da manhã Excelente