Khách sạn rất thuận tiện, nhân viên thân thiện, cơ sở vật chất tuyệt vời.

Lễ tân rất thân thiện, trạm xe buýt gần đó, phòng thơm tho tuyệt vời! Tôi đã ở đây hai lần rồi, và nếu quay lại, tôi chắc chắn sẽ đặt phòng ở Novotel lần nữa!

Nhân viên khách sạn hoàn toàn không thân thiện. Họ biết chúng tôi có một đứa trẻ và một vali lớn ngay khi chúng tôi đến. Không ai chào đón chúng tôi hay giúp chúng tôi xách vali hoặc xe đẩy. Chúng tôi thậm chí còn không trò chuyện với nhau. Giờ nhận phòng là 6 giờ chiều vì phòng chưa sẵn sàng.

Vị trí rất tuyệt vời. Nhân viên và đồ ăn đều tuyệt hảo.

Số lượng nhân viên hạn chế vào mùa cao điểm, phòng chưa sẵn sàng khi khách nhận phòng vào buổi chiều.

Nhân viên nhiệt tình, chu đáo. Dọn phòng thường xuyên và chỉnh chu mọi thứ. Không gian đẹp, sạch sẽ, nằm ngay trung tâm nên dễ di chuyển . Đặc biệt là thang máy nhanh và nhiều, tiện lợi, tiết kiệm thời gian cho khách. Mình rất thích ở đây và sẽ luôn quay lại nếu mỗi dịp đến Singapore!

Khách sạn rất tiện lợi. Xe đưa đón đến Orchard rất đúng giờ và tốt.

Khách sạn có bầu không khí tốt. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích.

Khách sạn tốt, đẹp, rất thoải mái và vị trí rất đẹp.

Thật phiền phức vì sảnh dưới đang được cải tạo nên lễ tân phải chuyển lên tầng hai. 2. Tôi đã mang hết hành lý xuống tầng dưới để đặt xe, nhưng tôi vừa nhận được thông báo rằng để làm thủ tục trả phòng, bạn phải lên tầng hai. 2 đầu tiên vì thời gian rất eo hẹp. Về vấn đề vệ sinh phòng thì dạo này hơi thất vọng mặc dù mình đã ở Novotel Stevens khoảng 20 lần, hôm qua tủ trong phòng bẩn như mấy miếng bìa các tông, nệm và gối rất bụi, mình và con mình bị dị ứng bụi nên rất khó chịu :(

Thất vọng vì tôi phải yêu cầu đổi phòng hai lần. Lần đầu tiên, do máy lạnh không hoạt động. Lần thứ hai, đối với phòng đôi dùng chung giường mà tôi đã đặt, thì không có sẵn. Và cuối cùng, lần thứ ba thì mọi thứ đều ổn.

Nhân viên rất thân thiện và phòng rất thoải mái và sạch sẽ! Chỉ cần đi bộ một chút là đến ga MRT gần nhất nhưng khách sạn có cung cấp xe buýt đưa đón miễn phí đến và đi từ ga! Khách sạn được đề xuất để ở và giá cả khá tốt ở Singapore, cảm ơn bạn! 👍

Tôi đã thất vọng trong suốt 3 đêm ở đây. Lúc đầu khi nhân viên nói phòng đã sẵn sàng nhưng tôi vào phòng và thấy cả phòng vẫn bừa bộn! Họ không bao giờ dọn phòng của tôi. Nhưng tại sao họ lại nói phòng đã sẵn sàng? Vì vậy, họ yêu cầu tôi đợi và đổi phòng. Và điều đó lại xảy ra vào ngày thứ 2 trong thời gian tôi ở lại, tôi đã yêu cầu họ dọn phòng 3 lần. Và khi trở về từ Orchard, họ vẫn chưa dọn phòng. Cuối cùng, họ dọn phòng của tôi lúc 21:40 tối (tôi chỉ yêu cầu họ vứt rác vì tôi mang theo em bé nên tôi cần họ vứt tã từ thùng rác) trong khi tôi được cho là phải đi ngủ nhưng vẫn phải đợi nhân viên vứt rác. Tôi chắc chắn sẽ không bao giờ quay lại hoặc giới thiệu khách sạn này … cảm ơn NOVOTEL.

Ga trải giường bị rách, bụi bám khắp các thiết bị

Vị trí sạch sẽ và đẹp. Dễ dàng đi bất cứ đâu. Đồ ăn ngon tuyệt vời và phong phú. Nhiều lựa chọn. Phòng luôn sạch sẽ. Khách sạn yêu thích của tôi tại Singapore

Vị trí. Gần và đi bộ khoảng 15 phút từ vườn cây ăn quả. Vẫn ổn và sạch sẽ và dịch vụ. Khách sạn novotels tiêu chuẩn. Tốt.

Phòng khá lớn so với giá khách sạn tương tự ở Singapore. Nhưng khách sạn này có chính sách dọn phòng 2 ngày một lần. Điểm trừ đó. Điều còn lại không có gì phàn nàn cả.

Một khách sạn tốt và dịch vụ tốt, nhân viên khiêm tốn

Hồ bơi đẹp, thoải mái. Nhân viên dễ thương, dọn phòng nhiệt tình thường xuyên, chu đáo!

Đến ngày thứ 2, phòng không được dọn. Tôi đã đặt 2 phòng (thông nhau) nhưng chỉ có một phòng được dọn sau khi tôi phàn nàn. Khi nhận phòng, chỉ có một phòng đã sẵn sàng vì phòng còn lại vẫn có vấn đề với vòi sen. Tôi đã yêu cầu cho tôi và gia đình sử dụng phòng đã sẵn sàng. Thay vào đó, chúng tôi phải đợi > 3 giờ.