Xếp hạng và đánh giá tổng thể CASSIA Bintan

Tôi ở đây 1 đêm và đặt 4 phòng. Nhân viên thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng dễ dàng, không khí thích hợp cho gia đình, cặp đôi/tụ tập cộng đồng, bãi biển đẹp và sạch, hồ bơi đẹp, khu vườn đẹp, đồ ăn ở nhà hàng khá ngon, nơi này thực sự đáng để ghé thăm. 😍😍😍😍😍

Khách sạn đẹp! Rất sạch sẽ, có đầy đủ tiện nghi trong bếp. Phòng cũng rộng rãi. Bãi biển đẹp! Mọi thứ đều đẹp

Dịch vụ tốt và thân thiện, tiện nghi phòng cũng ổn. Hy vọng tôi có thể đến đây lần nữa☺️

Hầu hết là người nước ngoài nhưng thực sự ngưỡng mộ dịch vụ không phân biệt đối xử giữa người dân địa phương (INA) hay người nước ngoài, họ không phân biệt đối xử trong sự thân thiện của mình .. hãy tiếp tục phát huy, bạn Cassie 🫶🏻 vì các cơ sở vật chất rất đầy đủ, chỉ cần gợi ý mang theo đồ tạp hóa vì phải đi hơn 12 km để ra khỏi khu nghỉ mát để tìm Alfa hoặc Indomart. 5 sao cho cơ sở vật chất và dịch vụ.

Vì nằm ở khu vực đảo nên chắc chắn không khí sẽ rất yên tĩnh, nhưng bạn vẫn có thể có được bầu không khí tuyệt đẹp và sự thoải mái đặc biệt, chỉ có điều đồ ăn cần được chú ý nhiều hơn.

Kỷ niệm sinh nhật của cha tôi bằng cách nghỉ tại khách sạn này và đó không phải là lựa chọn sai lầm. Họ đã vô cùng hạnh phúc khi dành thời gian ở đó.

Cảnh đẹp!!! và phòng khách sạn rất thoải mái!

Một trong những khách sạn tốt nhất ở Bintan. Đã ở đó nhiều lần. Chuẩn rồi.

Kamar sangat bersih, dekat dengan pantai, kasur nyaman, pelayanan sangat baik.

Big love for Cassia Bintan ❤

One bedroom twin harga jauh lebih mahal tapi kamar sama hanya tempat tidur saja jadi 2 single bed. Padahal di kamar one bedroom dengan harga lebih murah bisa request 2 single bed. Aneh nya di tanggal yang berbeda. Antara one bedroom dan one bedroom twin harga nya sama.

Bạn sẽ không cảm thấy nhàm chán mỗi khi ở Cassia 💜.

Lần thứ hai ở đây, phòng đẹp. Tiện nghi trong phòng đầy đủ. Cảm ơn.

Khách sạn Cassia rất sạch sẽ, phòng cũng rất sạch sẽ nhưng gối quá mềm. Cần cải thiện việc cung cấp loại chai nước mới chứ không phải loại thủy tinh nạp lại. Các bữa ăn sáng là chấp nhận được. Nhân viên thân thiện, hồ bơi đẹp, hoạt động tốt Aqua Zumba, thả rùa, nhạc đêm. Nói chung là tốt, đáng để ghé thăm.

Tốt, dịch vụ rất tốt và lịch sự.

Good place but bad service. Also the worse thing is that they put two bedroom title on the type of room lists. But turns out they provide the twin bed on one room and expect us to order the extra bed by paying extra $ 70 (because we booked the room online). Thanks Cassia for the experience.

The check-in experience was really bad. I need to explain on what my Platinum status at Accor is entitled for. After they understood, they argue about my Accor Plus paid membership. It seems they are not trained for this, while Banyan Tree group is part of Accor membership. The problem settled, then I asked if I got an upgrade. The staff was so unfriendly responding that I could get an upgrade but I need to wait for undefined timing. I spent the time and had lunch in their restaurant, while keep checking if the room was ready. The staff keep saying since I asked for an upgrade, then I need to wait. It was 2.30 hours without any result, so I escalated the issue and asked to talked to the GM as their attitude was simply unacceptable. But they said I can just talked to the Assistant Manager, which I did and he kept saying the same thing. This was really not an Accor standard of service.

Khi chúng tôi đến và nhận phòng, lễ tân cho biết chúng tôi đã đặt căn hộ một phòng ngủ mặc dù chứng từ khách sạn của chúng tôi ghi rõ rằng đặt phòng của tôi là căn hộ hai phòng ngủ. Sau khi thay đổi nhiều người, một trong số họ cuối cùng đã đồng ý chuẩn bị một căn hộ hai phòng ngủ cho chúng tôi, nhưng họ cần thời gian để chuẩn bị phòng, vì vậy chúng tôi phải đợi và đợi. Chúng tôi đã hỏi nhiều lần và đợi hơn một giờ, cuối cùng phòng đã sẵn sàng và chúng tôi có thể vào. Sau khi vào phòng, chúng tôi rất hài lòng, phòng rất sạch sẽ và rộng rãi. Mặc dù quá trình nhận phòng hơi khó chịu, nhưng hãy quên nó đi.

Ruangannya bagus dan oke, hanya saja jika berenang tidak ada tempat mandi dan handuk bawa dari kamar.

Recommended hotel, clean and comfortable.