8,6
Rất tốt
Từ 6.566 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,8

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,8

Dịch vụ và Tiện ích

8,6

Mọi người thường nhắc đến The Alts Hotel
Tất cả
Bedroom (91)
Staff Friendliness (86)
Ambiance (84)
Distance to City Center (80)
Taste (80)
Room Space (78)
Accessibility (77)
Hotel Area (76)
Bathroom (74)
Variety (72)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách The Alts Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
y***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Theo tôi, khách sạn nên cân nhắc không cho phép khách bơi mà không mặc đồ bơi. Nhân viên lễ tân khách sạn tỏ ra không thân thiện khi làm thủ tục nhận phòng. Cô ấy nói rất nhanh và giọng nói thì nhỏ. Rất ồn ào vì việc cải tạo không bắt đầu đúng giờ đã định. Và nhân viên lễ tân cũng không thông báo với chúng tôi khi làm thủ tục nhận phòng rằng có việc cải tạo. Tờ giấy trong phòng ghi là 10:00, nhưng đến 8:00 thì đã rất ồn ào. Hy vọng dịch vụ sẽ được cải thiện trong tương lai.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Xin chào, cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Khách sạn Alts và đã cung cấp cho chúng tôi những phản hồi quý báu. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú, bao gồm các quy định về hồ bơi, thủ tục nhận phòng và tiếng ồn do việc cải tạo hồ bơi gây ra. Về việc sử dụng hồ bơi, chúng tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm của quý khách và sẽ xem xét lại các chính sách và quy định của chúng tôi trong lĩnh vực này để đảm bảo chúng đạt tiêu chuẩn và mang lại sự thoải mái cho tất cả quý khách. Chúng tôi cũng xin lỗi vì thái độ thiếu thân thiện của nhân viên lễ tân và giao tiếp không rõ ràng. Thông tin này sẽ hữu ích cho việc đánh giá và đề xuất thêm cho đội ngũ của chúng tôi nhằm đảm bảo dịch vụ tại quầy lễ tân được cải thiện và chuyên nghiệp hơn. Về vấn đề tiếng ồn do việc cải tạo này gây ra, chúng tôi chân thành xin lỗi vì tiếng ồn xảy ra ngoài giờ quy định, bao gồm cả việc không thông báo trước khi nhận phòng. Chúng tôi sẽ phối hợp nội bộ để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì phản hồi hữu ích của quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón quý khách trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***e
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Có rất nhiều món ăn ngon và tôi thực sự khuyên bạn nên thử. Tôi sẽ quay lại lần sau...🥰
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
Chào M*e, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn Alts. Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết bài đánh giá tuyệt vời như vậy. Chúng tôi rất vui vì bạn đã yêu thích các món ăn đa dạng và hương vị thơm ngon mà chúng tôi mang đến. Những phản hồi này là nguồn động viên to lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại và hy vọng rằng trải nghiệm tiếp theo của bạn sẽ còn đáng nhớ hơn nữa. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
DiniAnggrini
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Vị trí chiến lược, gần mọi nơi, nhân viên rất hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Chào DiniAngrini, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tại The Alts. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ giới thiệu khách sạn của chúng tôi với đồng nghiệp và bạn bè, và chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại The Alts trong tương lai gần. Trân trọng, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nova E.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn tốt và giới thiệu khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Chào Nova E., Cảm ơn bạn đã đánh giá! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn. Phản hồi của bạn là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại. Trân trọng! Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nova E.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhìn chung, khi lưu trú tại Khách sạn Alts, tôi luôn muốn quay lại và rất khó để rời đi vì khách sạn luôn cung cấp những dịch vụ tốt nhất ở mọi khía cạnh và bữa sáng rất đa dạng, hãy duy trì dịch vụ và dành những điều tốt nhất cho những khách hàng thường xuyên hoặc thường xuyên lưu trú,,, nếu bạn có thể cho gì đó, cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Chào Nova E., Cảm ơn phản hồi và đánh giá tích cực của bạn. Chúng tôi rất vinh dự được đón tiếp bạn là lựa chọn lưu trú và rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi, đặc biệt là bữa sáng thịnh soạn, đã mang đến cho bạn một kỳ nghỉ đáng nhớ. Những lời nhận xét của bạn là nguồn động viên và khích lệ to lớn để toàn thể đội ngũ chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ, mang đến sự thoải mái cho tất cả khách hàng, đặc biệt là khách hàng thân thiết. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai và rất hân hạnh được tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất có thể. Trân trọng! Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn đẹp ở trung tâm thành phố.. dịch vụ và nhân viên thân thiện..
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Chào S*a, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với vị trí trung tâm và dịch vụ thân thiện của chúng tôi. Sự thoải mái của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại. Hẹn gặp lại bạn tại Palembang! Không có gì! Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn phù hợp nhất để lưu trú tại Palembang... vị trí chiến lược và tốt, nhân viên thân thiện, đồ ăn tuyệt vời...😁
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Chào S*a, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại khách sạn và rất ấn tượng với vị trí thuận tiện, đội ngũ nhân viên và ẩm thực tuyệt vời của chúng tôi. Những bình luận như thế này là động lực để đội ngũ chúng tôi tiếp tục mang đến dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Palembang! Không có gì! Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***e
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Thật không may là trong phòng có muỗi nên giấc ngủ của tôi bị ảnh hưởng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Chào S*e, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc vì sự bất tiện mà bạn gặp phải do muỗi trong phòng. Đây chắc chắn không phải là tiêu chuẩn thoải mái mà chúng tôi mong đợi từ khách hàng. Phản hồi này rất quý giá và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận dọn phòng để có thể thực hiện các biện pháp phòng ngừa hiệu quả hơn trong tương lai. Chúng tôi chân thành hy vọng được chào đón bạn trở lại với một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa. Trân trọng, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Coki C.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Bữa sáng rất ngon. Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Họ thậm chí còn cung cấp khăn tắm cho hồ bơi. Bạn sẽ không hối hận khi đến đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
12 Jul 2025
Chào Coki C., Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với bữa sáng và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng đánh giá cao hồ bơi và các tiện nghi bổ sung như khăn tắm đã giúp kỳ nghỉ của bạn thoải mái hơn. Những đánh giá như thế này khuyến khích chúng tôi tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất vinh dự được mang đến cho bạn một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
U***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
phòng cách âm, view hồ bơi tuyệt vời, phòng khá rộng rãi và thoải mái, nhân viên thân thiện nhận phòng và trả phòng nhanh chóng. Bữa sáng chỉ thiếu sự đa dạng về thực phẩm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
Xin chào U*i, Cảm ơn bạn đã có những bình luận tích cực về kỳ nghỉ của bạn tại The Alts Hotel Palembang. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái với các tiện nghi phòng cách âm, tầm nhìn ra hồ bơi và kích thước phòng cũng như sự thoải mái nói chung. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự đánh giá cao của bạn đối với dịch vụ của nhân viên và quy trình nhận phòng và trả phòng hiệu quả. Chúng tôi cũng đánh giá cao những bình luận của bạn về sự đa dạng của thực đơn bữa sáng. Đây sẽ là mối quan tâm của chúng tôi để đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần với dịch vụ tốt hơn. Trân trọng, Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Một khách sạn tốt để ghé thăm cùng gia đình, cơ sở vật chất ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Xin chào Y*a, Cảm ơn bạn rất nhiều vì những bình luận tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng phòng ở thoải mái, đồ ăn ngon và nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Câu nói "khách sạn này là khách sạn tốt nhất" là giải thưởng rất có ý nghĩa đối với toàn thể đội ngũ. Những bình luận như thế này truyền cảm hứng cho chúng tôi duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Chúc may mắn! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Patria K.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Khách sạn thân thiện với trẻ em. Trẻ em rất vui khi ở đây. Nếu tôi đến Palembang, tôi chắc chắn sẽ quay lại khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Xin chào Patria ke. Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi tích cực của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bọn trẻ thích ở lại với chúng tôi. Chúng tôi rất vinh dự khi mang đến trải nghiệm thú vị cho cả gia đình. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn khi bạn quay lại Palembang. Cảm ơn bạn! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***l
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Chỉ bình thường thôi, không tệ, không có gì đặc biệt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Xin chào D*l, Cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi thực sự trân trọng những bình luận của bạn và chúng tôi sẽ sử dụng những bình luận của bạn làm cơ sở để đánh giá nhằm cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng trong tương lai. Trân trọng! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***A
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tìm thấy nhựa trong tekwan, may mắn là tôi không nuốt nó, chưa kể nhân viên bảo vệ không thân thiện hoặc chủ động giúp đỡ đỗ xe. Tôi sẽ không ở đây lần sau, đồ ăn mất nhiều thời gian để đổ đầy, đĩa bẩn trên bàn mất nhiều thời gian để dọn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Phòng ở thoải mái, hồ bơi vui nhộn, có bọt, vui cho trẻ em.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
Xin chào S*i, Cảm ơn bạn đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã tận hưởng sự thoải mái trong phòng của chúng tôi và niềm vui khi chơi trong hồ bơi bong bóng. Chúng tôi hy vọng rằng khoảng thời gian vui vẻ này sẽ là một kỷ niệm khó quên, đặc biệt là đối với trẻ em. Hẹn gặp lại bạn trong chuyến thăm tiếp theo của bạn đến The Alts Hotel Palembang! Chúc may mắn! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn đều thân thiện, phòng sạch sẽ, giờ nhận phòng và trả phòng đúng giờ. Rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
Xin chào R*a, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ lễ tân thân thiện và nhanh chóng, đồ ăn đa dạng, sự thoải mái của phòng, hệ thống an ninh và tầm nhìn ra hồ bơi đã khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên dễ chịu. Đánh giá này khuyến khích chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Hẹn gặp lại bạn trong lần ghé thăm tiếp theo. Chúc bạn may mắn! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Lễ tân thân thiện và nhanh nhẹn, đó là lý do tại sao có nhiều loại phòng, an ninh tốt và hồ bơi cũng có tầm nhìn đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Jun 2025
Xin chào A*n, Cảm ơn bạn đã phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng dịch vụ lễ tân thân thiện và nhanh chóng, đồ ăn đa dạng, sự thoải mái của phòng, hệ thống an ninh và tầm nhìn ra hồ bơi đã khiến kỳ nghỉ của bạn trở nên dễ chịu. Phản hồi này là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Hẹn gặp lại bạn trong chuyến thăm tiếp theo. Chúc may mắn! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***o
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Vị trí rất chiến lược. Giá trị rất tốt cho một kỳ nghỉ ngắn ngày ở Palembang. Một số vấn đề về vệ sinh phòng và đồ đạc cần được cải thiện, nhưng nhìn chung là hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Chào F*o, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với vị trí tuyệt vời của chúng tôi và những giá trị bạn nhận được trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào bạn gặp phải liên quan đến vệ sinh và tình trạng phòng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của bạn đến bộ phận dọn phòng và bảo trì để cải thiện ngay lập tức. Sự hài lòng của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo đến Palembang để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng! Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Herwin R.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Vị trí chiến lược. Phòng sạch sẽ và cách âm. Môi trường cũng sạch sẽ. Nhân viên thân thiện. Bữa sáng ngon miệng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Jun 2025
Xin chào Herwin R., Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái với vị trí, sự sạch sẽ của phòng, môi trường xung quanh, dịch vụ của nhân viên và cả bữa sáng được cung cấp. Những phản hồi như thế này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi để tiếp tục duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai. Trân trọng! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
a***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
rất thân thiện và khách sạn thoải mái
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
Xin chào a*a, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại The Alts. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ giới thiệu khách sạn của chúng tôi cho đồng nghiệp và bạn bè của bạn và chúng tôi cũng mong được chào đón bạn trở lại The Alts trong tương lai gần. Trân trọng! Tổng giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40