Một điểm giúp tôi đánh giá khách sạn này là dịch vụ đáp ứng tiêu chuẩn khách sạn. Điều khiến tôi thất vọng là nệm, chăn và ghế đều bẩn, như thể đã được giặt nhưng vẫn còn vết bẩn. Phòng tắm cũng có nhiều vết bẩn, tạo cảm giác đáng sợ.

Việc nhận phòng mất khá lâu vì là cuối tuần và chỉ có 1 lễ tân. Tôi đã ở đây hai lần, nhìn chung thì không tệ. Phòng rộng rãi, không gian thoải mái, nhưng phòng không cách âm tốt, ga trải giường/khăn tắm có vẻ hơi kém sạch sẽ sau khi giặt, và trải nghiệm tồi tệ nhất tôi gặp phải cả hai lần là tay nắm cửa phòng tắm không hoạt động 😅

Khách sạn này thực sự đáng giá so với mức giá, khá phải chăng. Tôi được bố trí phòng phía sau và phải leo cầu thang trong khi mang theo con nhỏ và hành lý. Nếu có quay lại, tôi có lẽ sẽ chọn phòng phía trước để có thể sử dụng thang máy. Thật không may, ứng dụng không cung cấp bất kỳ thông tin nào về điều này, vì vậy tôi không biết phòng nào có thang máy và phòng nào không. Thức ăn ở mức ổn, và hồ bơi rất tuyệt, nhưng leo cầu thang khá mệt.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và sẵn lòng giúp đỡ khi cần.

Khách sạn khá thoải mái và rộng rãi. Ga trải giường và gối cần được thay thường xuyên hơn. Đồ ăn ở khách sạn rất ngon. Vị trí cũng tốt, gần biển.

Đây là lần đầu tiên tôi đến Balikpapan công tác. Vị trí khách sạn rất thuận lợi và gần trung tâm thành phố. Khá thoải mái.

Mọi thứ đều tốt, rất thoải mái để nghỉ ngơi.

Nếu bạn đang ở Balikpapan, thì chỗ này đẹp hơn.

Không tệ chút nào đối với hạng nhân viên...

Hãy ở lại chỉ để tận hưởng hồ bơi và thực sự thích không khí bữa sáng với nhiều món ăn đa dạng ✨

Tôi đã ở đây lần thứ n rồi và tất nhiên là rất hài lòng, chắc chắn sẽ quay lại lần nữa ✨

Các món ăn khá đa dạng, nhưng điều kiện vệ sinh phòng và nhà vệ sinh không được tốt, chăn ga gối đệm hơi ngả vàng và có vết bẩn đen, nhà vệ sinh cũng không sạch sẽ.

Nhân viên khách sạn rất tuyệt vời, đặc biệt là những người ở sảnh. Họ cực kỳ tốt bụng và thân thiện. Chắc chắn lần sau đến BPPN tôi sẽ ở lại đây. Nói chung, mọi thứ đều tuyệt vời 🫶🏻

Chúng tôi được yêu cầu mang bàn chải đánh răng và đường đến vì những thứ đó không có trong phòng, nhưng họ không mang đến, mặc dù chúng tôi đã gọi hai lần. Khi chúng tôi rời đi, có vẻ như có người vào phòng, nhưng hóa ra họ chỉ mang khăn tắm, chứ không phải thứ chúng tôi yêu cầu.

Các khách sạn ở Balikpapan vẫn có giá cả phải chăng dành cho nhân viên có ngân sách eo hẹp.

Trong phòng có kiến. Nhưng ngoài ra thì vẫn khá thoải mái.

Vị trí chiến lược, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng.

CS đã khiển trách vị khách vì thái độ không thân thiện, nói rằng nếu ở đây thì đừng chọn phòng tiêu chuẩn. Theo kinh nghiệm của tôi, tôi được bố trí một phòng trong một tòa nhà riêng biệt ở góc phố, phải leo cầu thang, rất khó khăn khi mang đồ đạc cùng các con. Còn LG, nếu muốn vào phòng thì phải đi qua nhà hàng, rất bất tiện. Vợ con tôi đành ở trong phòng, ngại ngùng không dám nói là phải đi qua nhà hàng. Vì vậy chúng tôi đã không đi.

Điều đáng tiếc là tôi đã đợi quá lâu mới đến nhận phòng.

Nhìn chung, kỳ nghỉ rất thoải mái và hài lòng. Một vài góp ý: chú ý hơn đến việc vệ sinh phòng trước khi khách nhận phòng, ví dụ như vỏ gối và các vật dụng khác. Vào các ngày lễ lớn, tăng số lượng nhân viên lễ tân để tránh xếp hàng dài. Chúc mọi điều tốt đẹp và tiếp tục phát huy!