Từ trước đến nay, khách sạn Jatra chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Khách sạn thoải mái, ấm cúng, vị trí thuận lợi và đồ ăn thì tuyệt vời. Dịch vụ cũng rất tốt. Cứ tiếp tục phát huy nhé 🙏

Thức ăn ở đây rất đa dạng và ngon miệng.

Đây là lần thứ hai chúng tôi ở đây, và bọn trẻ rất thích bể bơi. Mỗi lần đến Balikpapan, chúng tôi đều chọn ở khách sạn này.

1. Thời gian nhận phòng rất lâu, xếp hàng hơn 1,5 tiếng do thiếu nhân viên và dịch vụ dọn phòng chậm chạp. Đến 4 giờ chiều, chúng tôi vẫn chưa nhận được phòng. 2. Tiện nghi không đạt tiêu chuẩn khách sạn 5 sao. 3. Nhân viên không thân thiện, khác hẳn so với các khách sạn 5 sao ở Jakarta, Yogyakarta, Pekanbaru, Surabaya, v.v. 4. Xe đẩy hành lý đã đặt không được giao đến tận một tiếng đồng hồ, nên chúng tôi phải tự kéo vali khi trả phòng. 5. Nhân viên khách sạn im lặng khi chúng tôi phàn nàn, và nhiều khách rất thất vọng về dịch vụ. Cần phải đánh giá lại người quản lý.

Nhìn chung, trải nghiệm khá tốt, ngoại trừ quy trình nhận phòng, phải xếp hàng chờ hơn một tiếng đồng hồ để phòng sẵn sàng. Điều này có thể hiểu được, nhất là khi có nhiều khách trả phòng muộn, đặc biệt là trùng với kỳ nghỉ dài. Đối với một khách sạn 5 sao, các tiện nghi trong phòng lại thiếu tủ lạnh và máy sấy tóc. Một số khách sạn 4 sao và thậm chí một số khách sạn 3 sao cũng cung cấp những tiện nghi này.

Trẻ em luôn thích ở khách sạn Jatra Balikpapan, khách sạn này tích hợp với một trung tâm thương mại, đồ ăn ngon và nhân viên thân thiện.

Tôi luôn ở đây mỗi khi đến Balikpapan.

Mỗi lần đến Balikpapan, tôi đều ở khách sạn Jatra, nó chưa bao giờ làm tôi thất vọng.

Vui vẻ, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện

Nhân viên thân thiện và khách sạn sạch sẽ, đẹp.

Rất hài lòng... Phòng rất rộng rãi.

Vui vẻ và là một nơi tuyệt vời để gia đình nghỉ dưỡng.

Phòng rộng rãi, nhân viên khách sạn thân thiện và kiên nhẫn, thuận tiện đi đến trung tâm mua sắm.

Khách sạn tốt nhất khi ở Balikpapan

Sáng sớm, tôi vừa đến nơi và được nhân viên an ninh khách sạn đón tiếp và hỗ trợ, rồi dẫn đến quầy lễ tân. Cảm ơn rất nhiều, tôi rất hài lòng.

Vị trí chiến lược, đồ ăn đa dạng, nhưng bể bơi đóng cửa do một sự kiện và không có thông báo nào được đưa ra. Nếu họ được thông báo, họ đã có thể sắp xếp thời gian khác. Tội nghiệp các em nhỏ, thất vọng vì đã mặc đồ bơi mà lại bị từ chối.

Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Đồ ăn đa dạng, nhưng phải chờ một lúc để được phục vụ thêm. Tôi khá bất ngờ khi được mang trái cây và bánh ngọt đến phòng.

Tòa nhà này liền kề với trung tâm thương mại lớn nhất và rất gần đường Jl MT Haryono. Họ phải bảo trì hệ thống đường ống nước và kiểm tra đèn ở tầng 5.

Nơi này sạch sẽ, phục vụ chu đáo và thân thiện, tôi luôn đến đây mỗi khi đến Jakarta, nói chung là tôi rất hài lòng khi đến địa điểm này.

Phòng khá rộng rãi dù chỉ là phòng hạng cao cấp, nhưng kết nối Wi-Fi không được tốt lắm, khá chậm và thỉnh thoảng bị ngắt quãng.