Kính gửi Quý khách,
Cảm ơn phản hồi của Quý khách.
Chúng tôi xin lỗi vì những điều Quý khách chưa hài lòng, đặc biệt là về giá cả và khẩu phần ăn, cũng như các tiện nghi trong phòng. Chúng tôi sẽ xem xét lại vấn đề khẩu phần ăn và giá cả để mang lại nhiều giá trị hơn cho Quý khách.
Đối với khăn tắm bổ sung, chúng tôi sẽ tính phí vì phòng tiêu chuẩn chỉ được cung cấp cho số lượng khách được ghi trong đặt phòng. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận thức được sự bất tiện này và sẽ xem xét lại các quy trình liên quan.
Về bàn chải đánh răng, chúng tôi xin thông báo rằng một số tiện nghi hiện được cung cấp theo yêu cầu để giảm thiểu rác thải và hỗ trợ các sáng kiến bền vững. Tuy nhiên, chúng tôi luôn sẵn sàng cải thiện dịch vụ để mang lại sự thoải mái cho Quý khách.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý khách đã phản hồi. Chúng tôi rất trân trọng và sẽ sử dụng những phản hồi này để cải thiện dịch vụ trong tương lai.
Trân trọng,
Khu nghỉ dưỡng Bãi biển Damai