Cảm ơn vì kỳ nghỉ tuyệt vời. Cơ sở vật chất đầy đủ và phòng rất thoải mái. Thực sự xuất sắc.

Dịch vụ phòng rất chậm. Ví dụ, yêu cầu dao nĩa, thảm chùi chân hoặc bất cứ thứ gì, phải gọi lễ tân nhiều lần. Ngay cả khi có đồ cần, cũng phải yêu cầu nhiều lần, và dường như họ phải xác nhận giữa các bộ phận rất nhiều lần vì mất quá nhiều thời gian. Rồi đến ngày cuối cùng, tôi yêu cầu dọn phòng, nhưng không được dọn, lý do là vì đó là ngày cuối cùng (tổng thời gian lưu trú khoảng 5 đêm nếu tôi không nhầm). Mà tôi đã trả tiền đến ngày đó rồi, kể cả trả phòng muộn, nên tôi không có quyền đòi hỏi dịch vụ. À, ngày đầu tiên tôi nhận phòng và khi mới chuyển vào, sàn nhà đã bẩn. Không nên đặt phòng ở đây với mức giá này và chất lượng dịch vụ như vậy.

Mọi thứ đều ổn, chỉ có tivi trong phòng là không hoạt động.

Tôi vô cùng may mắn khi được ở đây. Phòng tôi đặt đã kín chỗ, nên khi nhận phòng, tôi được nâng cấp phòng miễn phí. Dịch vụ tuyệt vời, cảm ơn.

Thật sự rất đáng tiền, phòng rộng rãi và đầy đủ tiện nghi, có phòng khách, bếp và bồn tắm, rất phù hợp cho những ai muốn nghỉ dưỡng tại chỗ vì có rất nhiều tiện ích, từ hồ bơi đến bể sục, phòng tập thể dục, đường chạy bộ và sân tennis, và tất cả nhân viên đều rất thân thiện. Tóm lại, rất thích hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày và thời gian dành cho gia đình!! Điều duy nhất còn thiếu là bữa sáng, theo ý kiến của tôi, hương vị không được ngon lắm, nhưng ngoài ra thì mọi thứ đều tuyệt vời 👍🏻👍🏻👍🏻

Bể bơi rất đẹp. Có nước nóng. Và các tiện nghi thể thao cũng đầy đủ.

Phòng ốc và tiện nghi của khách sạn rất tốt. Bữa sáng thì chỉ ở mức tạm được, cần đa dạng hơn.

Khi làm thủ tục nhận phòng, phòng chúng tôi đã đặt trước đã có người ở, nên chúng tôi phải chờ để tìm phòng khác.

Thực ra tôi không có gì phàn nàn về những thứ khác: phòng đẹp, nhân viên thân thiện và đồ ăn ngon. Thành thật mà nói, đây lẽ ra phải là một trải nghiệm dễ chịu cho đến khi tôi không may mắn ở lại đó vào ngày 28 tháng 3 năm 2026. Một câu lạc bộ bơi lội (tôi không biết họ là đội chuyên nghiệp loại nào, họ mặc áo đỏ trắng có chữ INDONESIA trên đó) đã chiếm hầu hết bể bơi để tập luyện, gây ra sự náo loạn. Tám vận động viên bơi chuyên nghiệp xếp hàng bơi vòng quanh, ngăn cản bất cứ ai đi qua. Huấn luyện viên huýt sáo và hét lớn chỉ dẫn. Tôi không quan tâm các bạn chuyên nghiệp đến mức nào, nếu muốn tập luyện như thế này, hãy giữ bể bơi cho mục đích riêng tư. Đừng gây rối. Có những đứa trẻ đang chơi bóng trong nước phải tránh sang một bên, và những người đang bơi tự do bị mắc kẹt ở một góc. Đây là nơi công cộng, hãy chia sẻ với người khác! Tôi yêu cầu nhân viên bể bơi cần cảnh giác và kỷ luật hơn trong những tình huống như thế này.

Tôi đến khách sạn lúc khoảng 2 giờ 05 phút chiều và khi nhận phòng vẫn phải đợi. Nhân viên lấy lý do "phòng chưa sẵn sàng" và không chắc khi nào phòng sẽ sẵn sàng, nên tôi buộc phải ở lại đến 3 giờ 30 chiều. Chỉ sau đó tôi mới quay lại khách sạn và được vào phòng. À, còn nữa, trong nhà vệ sinh có rất nhiều gián nhỏ, cần kiểm tra lại khâu diệt côn trùng.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện... Trẻ em rất thích.

Khách sạn này rất phù hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày cùng gia đình, với nhiều hoạt động thú vị có thể tham gia ngay tại khuôn viên khách sạn.

Khoang hạng thương gia có bồn tắm. Có phục vụ đồ ăn châu Á. Ngay trước trạm xe buýt ITC Permata Hijau. Có cửa hàng Alfa và Indo Mart. Ngoài ra còn có nhiều quán ăn gần đó.

Nhân viên khách sạn tỏ ra không thân thiện và thiếu niềm nở ngay từ đầu. Các khiếu nại của khách không được giải quyết thỏa đáng.

Đây là lần thứ 3 chúng tôi ở khách sạn này, và đều ở loại phòng tương tự, thật sự thất vọng. 1. Khi nhận phòng, không có khăn tắm và thảm. 2. Phòng ngủ chính thường có TV, nhưng phòng này lại không có. 3. Lò vi sóng thường có, nhưng lò vi sóng này lại không có. 4. Phải chờ rất lâu mới có được đĩa và dụng cụ nấu ăn. 5. Điện thoại trong phòng chỉ để trang trí nên bạn phải đến sảnh/lễ tân để yêu cầu bất cứ thứ gì.

Thoải mái, sạch sẽ và không gian dễ chịu.

Đã cải thiện điều kiện vệ sinh và thay thế các tiện nghi cũ để tạo sự thoải mái hơn.

Đêm giao thừa ở đây, phòng rộng rãi, có phòng khách và bàn ăn, có bồn rửa mặt, tủ lạnh, bình nước nóng, ly chén nhưng tiếc là không có thìa, thậm chí để khuấy cà phê chồng tôi phải dùng vỏ cà phê gói, mọi thứ khác đều tốt, thoải mái, hồ bơi lớn, có cả bể sục, bữa sáng không có nhiều món nhưng ngon.

Vui vẻ, nhân viên thân thiện, phòng rộng rãi

Khách sạn nằm đối diện ITC Permata Hijau, chúng tôi đã đón giao thừa ở đây cùng gia đình. Phòng suite hạng sang có 3 phòng ngủ, 2 phòng tắm, đủ rộng cho nhiều người. Có bàn ăn cho khách và bàn ăn riêng, đủ cho cả gia đình quây quần. Tôi đã đặt 2 phòng suite hạng sang, một phòng sẵn sàng lúc 4 giờ chiều, nên chúng tôi đã tập trung ở phòng đầu tiên. Xem pháo hoa giữa đêm từ phòng 916 cũng rất thú vị. Bể bơi rộng rãi, có cả bể sục. Bữa sáng không có nhiều món nhưng ngon. Nói chung, đây là một nơi khá tốt cho kỳ nghỉ gia đình. Tôi muốn quay lại đây với gia đình mình lần nữa.