Tôi đã ở Sofyan được 24 ngày, điều khiển máy lạnh bị hỏng vì hết pin. Tôi gọi điện cho bộ phận dọn phòng yêu cầu thay pin, người đó đến, mở cửa phòng hé ra một chút, đưa điều khiển nhưng lại muốn vào trong, nói rằng muốn kiểm tra điều khiển. Khi anh ta vào, anh ta làm việc rất chậm chạp và không rõ ràng cho đến khi cuối cùng tôi phải đuổi anh ta ra ngoài. Lẽ ra anh ta nên thay pin ngay bên ngoài cửa phòng, đưa lại cho khách để thử, nếu vẫn không được thì mới vào kiểm tra. Tại sao lại như vậy? Anh ta nói điều này trước khi muốn vào trong, anh ta muốn thay pin bên trong nhưng không rõ ràng.